21世纪最大的特点就是变化。
消费是市场的核心，市场所有的变动都与用户的消费有关，就如市场对产品的定价标准并非是产品的原始价格，而是消费者的需求，也就是供需关系。
而21世纪的变化对于市场的改变就是时间成本越来越大，消费的场景也开始改变，以电子商务为力，原本购物需要去商场，但是现在购物却只需要一部手机即可，这个时候去商场购物的时间成本就很高，同时消费场景也将商场内改变成为手机图片与视频，同时，过去用户购买场景是‘试穿’，现在的购买场景是用眼睛来判断。
基于这些事实，消费场景与模式的改变，市场目前提供的任何可以需要购买体验的都可以被称为消费升级。
消费升级的方向不仅是体验，同时还有场景，并且更加节省时间。
换一个角度，消费升级就是在过去消费的基础上，在价格不变的情况下让消费更有价值。
而在我看来，互联网是一切消费升级的枢纽，或者说是互联网成就了消费升级这个概念，过去，人们打车需要下楼，等待出租车来，同时还要面临打不到车或者出租车司机不愿载客的情况。
但是互联网所体现的消费升级是，同样的价格人们在家里还未出门时就已经预定好了下楼要使用的出行方式（非广告），同样的情况还出现在020模式，新零售这样的概念上。
而变化也是消费升级的核心，这个变化源自服务者和被服务者（企业和顾客），对于企业来说，如果不变化，消费不升级，那么久无法在这个竞争如此激烈的情况下杀出重围。
对于顾客来说，时间成本越来越大，人们需要选择更加节省时间，最健康，舒服，安全的消费方式。
但是回归消费本身，供需关系是不变的，变化的只是供需关系的升级，而这个供需关系是相互的。
顾客在或许服务的同时，自己也会为别人提供服务，在享受便利安全的同时也在为别人提供便利和安全，所以说，这个概念就是我最初提到的，21世纪最大的特点就是变化。
因为消费是最基础的市场构成，市场是变化的，不仅仅是互联网，不仅仅是人工智能。
随着时代的推移，消费会继续升级，就如古人以物换物，发展到货币，再发展到电子货币一样，消费的基础在改变，消费也自然在升级。
只不过在消费升级的背后，同样也有消费降级罢了，只不过不在讨论范围内。
完。
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