什么是问题・_・?

什么是问题・_・?

首先经典三问Ⓦⓗⓐⓣ？

＊问题是如何产生的？
＊什么是本质问题？
＊如何找到本问题？

【问题是如何产生的？？】

要找到本质问题，我们得先看一下到底什么是问题？它是如何产生的？

问题就是：期望与现状的落差部分

为什么我们常说：没有问题，就是最大的问题？

因为没有问题，就意味着:不知道目标，也不知道现状是什么。问题，就像是一盏路灯，只会照亮下方的特定区域，不会让你随波逐流。

问对问题是关键！

一个精准的问题，是你能找到正确答案的第一步，也是最重要的一步！ 你要掌握足够的信息来精准的描述问题。

会问问题比找到答案更重要！

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【什么是本质问题？】

本质问题，顾名思义就是根源，区别于其他的基本性质。

问题的本质：

现实与期望的状况产生了落差。

所谓的解决问题，就是把现实与期望的差距减少、消除。

明白问题划分后，我们才能排列解决问题的优先顺序。

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【如何找到本质问题？】

1.帮助最立竿见影的方法是一一黄金思维圈。

why-本质

what-表象

how-理解

遇事多问自己几个why？

2.MECE分析法

对问题拆解定义

讲所有影响要素拆分定义清楚