今天带儿子出去玩,回来比较晚,就决定在外面吃饭,发现在抖音上团购会优惠很多,所以就买了在家附近的东北饺子馆套餐券,四人套餐只要118元。
去到店里店员在忙,老板娘自己一个人在泡茶,看到我们就招呼我们坐下来点餐,我跟她说订的是团购券,她给我核销了后按着套餐上菜,有酸菜鱼、京酱肉丝、土豆丝、饺子和宫保鸡丁,套餐已经包含了四人茶位费,我们一共有三个人,但座位上只有两套餐具,老板娘给我们拿茶水的时候没给我们补餐具,等服务员上菜时也当没看见,还是老公说少了一套碗筷后才补上来,等吃完后老公也忍不住评论到这家服务真不好,来的时候不招呼,走的时候也不跟你说声欢迎下次光临,里面的菜也不怎么好吃,怪不得生意不好,吃饭时间也只是稀稀拉拉坐了几桌。
其实这方面我倒没怎么留意,当时只关注到她家桌上的餐布破了好几个洞,感觉这卫生不怎么到位,而这服务在老家来说很正常,在深圳这个竞争激烈的城市还是比较少见,大部分都是以客户就是上帝为宗旨,都会很热情地招呼客人,像菜品又不好,服务又不好,这样做生意只会把路越走越窄。
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