去年年底，该定第二年也就是今年收入目标了。当时苏菲对自己手里的新产品满腔热血、雄心勃勃，就想挑战高目标——这可是集团战略产品啊！必须高举高打！必须高目标引领！指标定低了，怎么体现重要性？销售怎么会重视？只有定了高目标，才能争取更多资源。
这就是苏菲当时内心OS。至于目标合不合理，实现路径怎样，是没有想过的。反正——公司强大的KPI文化下，还有完不成的指标么？
于是苏菲拍胸脯跟大老板承诺了一个挂在天上的指标。领导沉吟了一下，没有反对，于是就定下来了。
小老板事后得知，气得拍桌子——“你知不知道这个目标意味着什么？！”、“今年才多少收入，明年你就敢定这么多？”、“现在产品能力怎么样，你清楚吗？产品和服务能力根本没有经过市场检验！”、“你这边把领导期望拔得这么高，其他产品也会水涨船高！不是给自己挖坑吗！你挖的坑你填，最后和你绩效奖金挂钩！”……
小老板恨不得胡子都骂得翘起来。素来自负的苏菲梗着头不理会——反正，定都定了，年终奖挂钩就挂钩，完不成我也认了！你是不是年纪大了怂了啊？不管你怎么说，我今年就要大干一场！
具体怎么完成，还是要想的。苏菲的办法很简单：分解摊派嘛，总部不就是靠这个吗？不管多高的指标，31省分下去，省里再分给地市，没有完不成的。不然怎么说，我司最强的是执行力呢。
过完年，苏菲把几个大省业务主管叫一起开了启动会，公布了分解目标，大家没有表示反对。有可能是历年高指标蹂躏下，麻木了。某沿海大省业务主管还总结：只要有政策，指标不是问题。听了这话，苏菲的气又壮了几分：总部有啥，就是有政策啊！资费、营销活动、人工成本激励，年底再搞个比赛，发个精神奖励……一套一套的。
很快一季度过去了，业绩惨淡，指标完成率勉强1%。苏菲有点慌。端到端流程也是打通了的，怎么省里就是不动作呢？小老板有点幸灾乐祸。苏菲没理他。
很快二季度也过去了。这三个月忙得够呛——分析仅有的业务数据、调研一线、访谈合作伙伴、客户经理培训……七七八八搞了一大堆，收入终于起来了一点点，完成了5%。
小老板找苏菲谈话了。
（未完待续）
网友评论