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像一家企业一样运营社群

像一家企业一样运营社群

作者: 郑惠彭 | 来源:发表于2020-03-18 09:03 被阅读0次

在运作社群遇到最头疼的两个问题

一、如何避免社群运营单相思?为什么群员进群都不爱说话?

二、如何建立互动机制,让群员愿意在群里多互动,成为活跃群?


自己也在很多的社群里基本没什么讲话,潜水状态,为什么会这样呢,原因是自己在社群的参与感弱,群里认识的人也不多,没有存在感,那如何解决这些问题?

1、社群主题鲜明:到底要解决的问题是什么

大家都是为了解决同一个问题痛点来的,痛点越痛,对这个群期望就越大

2、社群参与人,身份的重要性

如果我们有合伙人群或者股东群就会知道,这个群一定每个人都很活跃,因为里面的信息与自己息息相关而且自己是很重要的其中一个角色身份,既然是股东合伙人想必我们也都有金钱或是责任的投入,所以我们才会置顶并时时关注,那如何让我们想运作的群也像合伙人股东群一样那么重视呢?

1、有共同的愿景目标:我们建这个群是为了解决什么共同问题,并且通过解决这个问题自己也受益,比如思维导图群,我们可以设置的共同目标是:让群里的小伙伴都学会思维导图这个技能,未来做任何笔记都可以轻松的使用思维导图,而不再是传统的记笔记方式

有了共同目的,接下来就是让大家承诺,承诺学完之后要怎么做,每个人都喜欢言行一致,承诺后也是给自己压力

2、有投入大家才会重视

不付费学不会,付费的价格越高,验证对这件事越重视,才愿意置顶参与,付钱证明对这个有需求并愿意花时间精力来学习

3、有良好反馈

为什么一个人很难坚持。很重要一点是自己的努力没有什么回应,比如玩游戏,如果游戏里的角色不管杀多少怪都一点变化都没有,那快就没耐心玩下去,游戏迷人的重点就是可以时时反馈,感受到变化,因为人无论想做什么事情,都需要反馈来准备判别在哪些方面还有不足,以及存在不足的原因,所以社群设置让群员互相反馈机制就特别重要

积分反馈表

4、需要走出舒适区

比如来参加思维导图社群的书友,一定是为了提高思维导图的能力才来的,要增强自己这个技能一定要走出舒适区,感觉每次都有挑战,跳一跳够得着,我们就需要设置作业、和思考让他们完成,让感觉每天都在进步,有成就感参与度就更高

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