现在我们知道,如果能熟练使用坐标系解析问题,很多原本看似非此即彼的难题就能迎刃而解。对于应用坐标系解决商业问题,润米咨询创始人、前微软战略合作总监,《底层逻辑2》的作者刘润老师有着深刻的洞见。
以企业产品占据的市场份额为横坐标、增长潜力为纵坐标构建经典商业模型为例(见图1),公司业务被划分成四种产品类型。
产品一:市场份额高、增长潜力高的“明星产品”。这是所有企业引以为傲,既赚钱,又增长快的成熟业务。
产品二:市场份额高,但增长潜力低的“现金牛产品”。该产业也是成熟业务,但占据的市场份额已达上限,增长空间和动力都较小,但市场认可度高,产品成熟,可以为企业赚取稳定的现金。
产品三:市场份额低,但增长潜力高的“问题产品”。通常情况,企业的创新产品或服务在未来发展是好是坏非常不确定,充满变数。可能成为明星产品、现金牛产品,又甚至彻底被市场淘汰。
产品四:市场份额低,增长潜力也低的“瘦狗产品”。“瘦狗产品”的存在对企业无足轻重,可有可无,会被直接舍弃。
这个经典的模型虽然讲的是商业问题,但分析问题的逻辑和思路具有普适性,值得我们细细品味。整理清楚四种产品类型后,企业的战略布局和战术打法也就清晰可见。
首先,集中资源投放于问号产品,通过持续增强问号产品的竞争优势,努力将其发展成明星产品,其中的关键点在于创新。
其次,继续扩大明星业务市场份额和提升增长潜力,在赢得品牌声誉的同时,将其变成现金牛,为企业赚取源源不断的现金。这一阶段的重点,要促进业务快速增长。
最后,把现金牛产品赚到的钱,再次投入问号产品,为创新产品或服务提供资金支撑,力争打造成明星产品。
回顾模型案例,问号产品明星产品现金牛产品问号产品是一个企业战略运营的完整闭环流程。运用“数形结合”思路解析问题,不仅理清了企业业务类型,也帮助我们能站在更高维度分析问题、制定发展战略。
就如何利用“数形结合”思路培养商业思维,刘润老师建议从六个维度进行训练:
第一,战术维度。
对经营战术的理解,具体做事的人和企业经营者有着截然不同的本质要求。具体做事的人强调要专注当下正在完成的任务,非常重视提倡工匠精神,把一件事情做到极致;但是这样的要求,对于企业经营者却远远不够。为什么?刘润老师将战术形容成一个点,属于“零维”。假如企业经营者只关注战术问题,就如同站在孤立的点上想问题,无疑于把企业的未来推向悬崖。企业经营者必须从全局出发,多维度综合思考经营问题。
第二,战略维度。
如果说战术是站在孤立点上想问题,战略就更像是站在一条线上思考,需要
把其他人的经验和想法等融入自己的思考之中。
第三,模式维度。
单点只是一个点,两个点就能画出一条线,三个以上的点可组成一个面。面上包含了无数条线。当然,站在面上思考,就远远不止一条战略线,而是一套套不同的的行业模式。不同战略线的选择就可构成不同的商业模式。
第四,创新维度。
如果在思考过程中有意识增强创新因子,思考就有了长度、宽度和高度。从站在一个面上的思考升级为站在具有多个维度的体上思考。
第五,时间维度。
时间是非常重要的变量,刘润老师认为,研究商业世界一定要懂得加上时间维度。只有加上时间维度,才能意识到隐藏在成败背后的各种周期,比如企业生命周期、产品生命周期等,坦然应对与理解成功与失败。关于这一点,岂止是商业世界,任何事物的发展变化都离不开时间这个极其重要的变量。
第六,概率维度。
概率思维是最易被我们忽略的因素。任何事情都将受到诸多因素的影响。无论成功还是失败,皆有概率。某一次成功与失败,不能说明问题。想要提高做事成功的概率,最佳的办法就是去做成功概率高的事情,以及建立起一套判断成功概率高低的算法。然后长期践行,不断积累经验,修正判断算法,最终让群体的确定性大于个体的不确定性。
从战术、战略、模式到创新、时间、概率,每增加一个思考维度,我们就能更全面的分析和处理问题,从而成为一位会思考的人。
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