今天是2024年1月5日,天气晴朗无风。
突然一瞥那静静地河面,平静的河面像一面镜子 。冬天的风景倒映在河面,让人惊叹,好一幅冬天的美。
那四季常春的香樟树,那落叶掉光的粗树枝,还有那半黄半绿的柳树条,都一一倒映在河面上。
我觉得,冬天也是很美的。它没有春天的春花浪漫,没有夏天的绿叶满枝头,也没有秋天的金黄,但他有冬天的坦诚。
你看那光秃秃的树干和树枝,真诚地袒露在我们面前时,给人一种抽象的美。
不管是人与人,还是大树与自然,那种坦诚相见的美好和感觉让人显得更真、更打动人。
今早6:50起床,看了一下群消息,然后七点的闹钟就响起来了。
赶紧爬起来,给孩子们做早餐,送孩子们上学。
昨晚,收到老板的安排,说今、明两天休息,后两星期就要连续补班了。
突然在想,休息怎能错过美好时光,浪费大好光阴。
于是,顺路去超市买了肉,韭菜、豆腐,打算给孩子们蒸包子、包饺子。
平时一家人都不习惯在外面吃,一日三餐都是我在准备,所以我是家里的营养师,也是他们的大厨。
趁着休息时光,赶紧填补家里面的食物。方便早上能够快速地做好美味营养的早餐。
今天去买面粉时,没想到发生了一件意外又有趣的事情。
在挑面粉的时候,挑了已经称好价格的面粉。第一袋上面的面粉是五块,第二袋上面写的散称价格4.98一斤。当时随意抓了一袋,没有注意。
回到家时,拿出面粉准备和面时,看了一下袋子,价格签上显示是10元。
在心里想着,是不是弄错了,两斤十元?
仔细分析、回想,发现它的价格是错误的,而且也没有标明面粉,本来不想去调换的,最后想想还是去吧,虽然麻烦一点。
结果去了,我向老板说明来意。
当时老板正在收钱,还有两个顾客排队等着付款。
我对老板说,老板你帮我看看这个是面粉还是糯米粉,上面没有写。老板说,这个是面粉,糯米粉比面粉白一些,更滑一些。
我说不着急,你先收钱,我先去再看看。
结果对比了一下,贴有面粉价格签的面粉是两块五一斤,我拿的这一袋是标注4.98散称,相当于错了一倍的价格。
既然想要包包子,又要包饺子,一小袋面粉肯定是不够的,于是我又挑了一袋五公斤的面粉19.9元。
等我拿着面粉去结账的时候,老板友好的说:“啊,这个价格营业员打错价格了。”
我说:“哦,这样啊。”
老板主动说:“我帮你退了,你就买这个,只用付9.9元就好。”
付完钱,感谢了老板之后。
感悟,原来一件不美好的事情也可以这样美妙的解决。
突然发现了自己的一个小优点,(哈哈,自夸一下)那就是能够很好的与别人沟通,心平气和,没有急躁,也没有得理不饶人,更没有指责。
这是读书给我带来的从容、睿智、大度。
很多人,习惯发现别人的错误之后,觉得自己有理。
就会把自己放在一个强者的立场去指责别人,批评别人。最后,往往事情得不到解决,弄得大家都不愉快。
这也是我最近看书得到的心得体会。
良好的沟通,有助于解决一切事情的困扰与挫折。
还记得,有一次我去一家生鲜店买猪肉和猪油,猪油拿回家时,在炼猪油时,有一股味道,仔细闻来,其实是一股尿味。
本来想要扔掉,但想着花了大几十块买的,这不是扔钱吗?怪可惜的,于是想要找老板解决。
刚开始是心平气和的找老板,我让老板闻一闻,的确是闻不出味道,我再让老板闻一闻,我练出来的猪油却有一股异味。
没想到老板说,我只是进货卖肉的,有味道,我也没办法。你是不是没洗干净?回家再多洗几遍就好了。
可是,我不想再要那猪油了,我想让老板退我钱。
最后,老板在我的强迫下,终于把钱退给我了。当时老板也说了一句话,以后不要再来我家买东西了,我不欢迎你。
之后,我再也没有去过那家买肉了,一个人的信誉和一个人的形象,我觉得都是自己的财富。
当时老板退给我钱,他可能是亏了,但有时候,我觉得吃亏一点,也是一种财富。
生意要想做的长久,首先售后就必须要做好。
就像大自然与环境,就像冬天的大树一样。就像卖面粉的老板一样,坦诚的人更真诚,也更易与人合作愉快。
生活的本来面目,就应该真诚真诚的对待每一个人。
良好真诚地与人相处,坦诚友好地与人沟通。让不高兴的事情能圆满的解决。
真诚,坦诚带来的快乐是任何东西都买不到的。
愿你我都有一颗真诚坦诚的心与自己相见,与世界相见,与自然相见,与人相见。
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