在表达自己的同时，又能融入对方的世界，并巧妙地诱导对方说出自己的真实想法，再延伸到自己表达的内容中，这种沟通是最好的。也就是说，真正的沟通高手不但会在交谈中加入自己的一些经历，还会有技巧地引出对方的经验，唤起对方表达的欲望。而这就需要一种高超的沟通能力——提问能力。
由于工作关系，我经常需要与一些人交谈沟通。当我想要了解对方的经验时，我就会用一些问题来诱导对方表达，而在提出问题后，对方也会很愿意说出自己的经历和经验。在这个过程中，如果对方也问我：“那你的情况怎么样呢？”“你当时是怎么做的呢？”这时沟通的话题就有了交集，谈话也能更愉快地继续下去。
但也有一些时候，当我讲述自己的经历或经验时，对方忽然来一句：“你怎么能这么做呢？”“你为什么不试试那种方法呢？其实那种方法比你这种更好”……结果，我一下就没了继续讲下去的欲望。
这种提问方式就是质疑式的提问。作为一个被提问的对象，如果你不断被别人提出带有质疑性的问题，就像站在法庭上的证人席上接受盘问，这种感觉一定不那么美妙。
提问能力决定了你在沟通中是否能够占据主动，或者直接决定了你的沟通效果。而要想保证沟通的顺畅，你就要尽可能地满足自己和对方的表达需求，因为每个人在聊天时都喜欢谈论自己，这是人的本能；同时，每个人也希望在聊天中能获得别人的认可，这也是一种本能。
工作中也是如此，如果你的提问是为了让自己当一名好听众，同时协助对方解决问题，那么恭喜你，通常你会拥有比较高效的沟通。在很多沟通中，别人更在乎你怎么对他说、如何请他说，而不是你在说什么。
提问是为了引发思考，而不是要将你的答案和解决方案直接告诉他人，以展示自己的分析和方案有多智慧，哪怕你心里有更好的答案也不要抢着说，而应通过巧妙地提问让对方先说出答案。
摘自樊登老师的《可复制的沟通力：樊登的10堂商业课》，侵权必删
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