解决问题方法，分为五个步骤。
1.发现问题，并将问题分类
2.将问题转化为具体的课题
3.找出课题的替代方案
4.用适合的标准，评估每项替代方案
5.出最佳的解决方案，并采取行动。
本文标题：问题分析解决9.14
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