亿律陈董受邀参加“中国保险理赔网络论坛杭州峰会”,共同传递保险价值!
11月23日下午,由浙江源九科技有限公司(奕赔)主办的“第二届中国保险理赔协同网络论坛杭州峰会”在杭州香格里拉饭店举行。
峰会以“转型·创新·发展”为主题,探讨如何借助现代互联网、大数据、人工智能新型技术,建立公开透明的保险投诉评价体系和公平公正的理赔纠纷化解机制。亿律董事长陈云峰先生作为本次峰会站台演讲的/坐台对话的嘉宾中唯一的保险圈外人,从保险用户的角度提出了对保险行业的深度感受和意见;从国家推动多元化纠纷调处机制的角度肯定了“奕赔”ODR的创新;从战略合作的角度表达了以行动支持奕赔ODR的坚定立场。
在圆桌研讨环节,围绕 “创新理赔投诉管理及解纷机制,共同传递保险价值”这一主题,大家共同探讨如何建立信息对称、规则透明、机制公平、对价平衡的保险投诉评价体系及理赔纠纷化解机制,既保护消费者权益又抑制恶意、非法投诉,降低解纷成本,提供公允、专业、有效的解决方案,重构纠纷案件保险消费者和保险公司之间的信任,促进中国保险行业进步和社会和谐。圆桌嘉宾们分别从保险公司、中介机构、互联网法律咨询平台各自不同的角度,分别阐述了自己的观点,分享了各自的思考。陈云峰先生从法律人的角度探讨了多元机制解决保险理赔纠纷对未来法律服务行业的重要性,并表示,亿律和弈赔是战略合作关系,同时,对新技术给咨询服务行业所带来的影响也做了分析和展望。
图一排右三 亿律董事长陈云峰先生
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