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纪念老左

纪念老左

作者: 东邪惜独 | 来源:发表于2021-05-21 09:07 被阅读0次

老左走的很突然,当我在我的投资朋友群看到老左去世的消息,一时有些恍惚。

去年贝壳上市时,我搜罗了许多左晖的访谈,搜罗之前,我觉得老左很了不起,因为他凭着自己的执着和坚持,把地产中介这个行业打理的不怎么混乱了。看了左晖的访谈之后,我觉得他更加了不起,与我认识的地产中介不同,他不是个带有匪气的创始人,甚至有斯文之像,他打败同行靠的不是手段,而是格局。

昨天才知道,老左和肺癌斗争了七年,他坚持活着的一大动力,就是为了撑到第二个孩子年满六岁。“孩子六岁之后才有记忆,一定要努力活三年,让孩子记住他。”左晖说道。

老左有了孩子之后,就在思考:如果让孩子对别人说起我的爸爸,应该怎么说呢?

这也是我有了孩子之后的思考,我要以什么样的身份让孩子能够对外说起自己的爸爸呢?

老左走了,我很遗憾,我把每一个优秀的人物都视作自己的兄长,兄长走了,唯有遗憾。借此一文,留下其人生精髓:

关于存在的意义:

行业都在分析评论链家,我从不回应,因为他们的评价对我来说并不重要,我不是一个狂妄的人,但他们并不懂我们。

我过去经常会自问自答,或者抛给同事去思考的两个问题。

第一,我们存在的意义到底是什么,到底给社会创造了什么价值,有链家或者没有链家会有什么不同;

第二,我们到底是在什么场景下向什么人提供了什么价值?我觉得很多创业者也可以这样问问自己。

关于视野:

我对团队讲:只要我们发了真房源,消费者一定不来找你,一定会离开你,我百分百和你保证这件事情。我百分百再和你保证第二件事情,三个月、一百天之后他一定会再回来。所以,就是看你信不信消费者是理性的。这个国家一个物种特别少,就是傻瓜。我们就来做这个傻瓜。

很多人说,要赚信息不对称的钱,我觉得那都是农业社会的事。今天消费者面对大量信息,没有办法甄别信息的意义,这也是职业房地产人的价值。 消费者要的并不多,就是你别骗我,房子有什么问题你都告诉我,选择权在我。

其实,长久来看,所有优秀的组织其实都是这样,懂得放弃短期看起来不错、长期看起来很麻烦的事情。

关于人才培养:

第一,我培训的是经纪人的专业,而非技巧。

第二,操守则是要培养经纪人向长远看,当你把它作为终身职业,才不会欺骗消费者,这个职业的流失率才会降低。

第三,除此之外,尊严这件事要从内而外。如果经纪人在内部得不到尊重,在外部也得不到尊重。

最后,尊严也来自于安全感。

关于格调:

我们这一代人的宿命,可能就应该做一些格调不是那么高的事情,永远不要想青史留名。前段时间看过一个说法,美国最优秀的高科技企业,比如特斯拉什么的,都在干特别高大上的事情,中国最优秀的高科技企业都在送盒饭。

但是这个时代,也许就是这些送盒饭的企业是真正伟大的企业,中国的消费者在基础的商品和服务的体验上的获得是缺失的,中国应该有一批企业在这些领域里有所作为,起码让整个中国人的生活质量有一个基本的保障。所以,我觉得我们这一代的企业,如果能够在这些事情上有所作为,就很了不起。

关于竞争:

总体来讲,我不太想做得很“累”,但这个累是打引号的,如果大家都在挤压,生意就挺无趣的。从本质上来讲,你做这个事情时,恰好社会又很需要这个事情,或者说你能提供明显的价值,这种价值很难被其他人所取代,那么,这个生意就没有那么累,没有那么复杂。

所以这个命题,起码是我的一个思考习惯,我会跳出来想这个事情:这个事情一定有人做吗?对谁会有什么价值呢?这是思考习惯。

关于中国市场:

中国其实是做生意非常好的地方。

全世界的市场可能就是三个:中国,美国和其它。中国市场太大了,这是第一点。第二点,竞争非常弱,很多行业几乎没有真正展开竞争,但是我们的市场成长得很快,你今天赢,未来却不一定。

我也不觉得我们公司有多强,我们跟很多品牌是差不多的,不是消费者选你,而是消费者没得选,觉得你还OK,不差而已。

今天中国这种品牌太多了,所谓的强,无非是占更多的市场份额。可是,中国很多生意的竞争还是非常弱的。因为需求在那儿,看起来拿下来了,但真的是因为你厉害吗?我觉得不一定。

关于发展:

我们过去这些年的发展,总的来讲是比较线性的,并没有大起大落的感受。

可能外界原来不太了解我们,当做了100的时候,他还觉得我们是1。当我们做了1000,可能大家觉得我们做了10000。对外界可能是1跟10000的差距,但是对我们来说,无非是从100长到了1000。

关于战略:

第一,从A到B,A是搞清楚你在哪儿,B是要去哪儿。总体来讲,中国的企业今天的战略能力都比较弱,把A点到B点真正能说清楚,这个事情本身就很难。第二,关键的路径要搞清楚。

大多数所谓的执行力出了问题,是因为战略能力不够,没有说清楚,洞察力不够。对组织来讲,管理的落地、组织、绩效与IT支持,这四个事情一个都不能少,这是基本功。

我特别深的一个感觉是,有一种传说,说我比较低调,我不知道从何说起。我真的不是低调,我只是觉得没有什么好说的。你要做一个事情,要做好久才能做出点样子来,我天天说,我说什么呢?我们上回说的事,我们正在干,等我干完再说。

现在,迭代非常快。但是我觉得很多企业都还在农业社会,工业社会的基本功都没有做到。在服务行业,基本服务的标准这些都还没有。大多数企业的基础的信息化管理能力非常弱,最基本的数据的电子化都做得非常弱,我们这个城市完全是一个农业社会的城市,路名根本搞不清楚。北三环东路多少号,中关村南大街,完全是模拟的,不是数字化的。

整个中国的企业需要补的功课其实非常多,总体来讲,我感觉是执行力的问题,这些功课不做的话,这些问题永远都会被问到。

关于人才选拔:

人足够聪明是最重要的。第二,人要有自我迭代的能力。要主动去迭代,要去发生改变。

关于竞争对手:

如果它离我们太远的话,猴年马月还不知道,我也看不了那么远。我们不是非常狂妄的企业,但是我们的确看不到什么对手,这也是让我担忧的,可能也是我们一个比较大的问题和隐忧。

我们觉得,这个领域今天的竞争的确是非常不够的,不管是线上还是线下,到今天为止没有真正展开过竞争。

竞争层面上,十几年时间里,我们碰到的都是很低级的层面上展开的。从竞争的角度来说,对我们来讲,那些低级别竞争的意义不是特别大。

这个行业没有什么真正的竞争,组织在外面遇到的压力是不够的,我们很多推动力是来自于组织内部的竞争。

关于加入组织:

我的习惯是这样,我加入这个组织会为这个组织带来什么新的东西,有我加入,这个组织能不能变得更好?只要他有价值,就可以在这个组织里待下去。    

关于思考:

有的时候他说的事情总会触动我,人的思考过程就是做减法的过程,想不清楚事情的时候,其实这个事情就是这么一个事,你就是做不出这个结论。这个结论的做出是需要智慧的,最大的智慧是帮着你做减法。

关于捷径:

这个社会就是这样,大家都比较急吼吼的要成功,我觉得很多事是急不得的,我天生对走捷径有反感。对于一个组织来讲,培养核心能力是最重要的,花很长时间要去培养出来。我们今天做的事情,永远是为五年之后做的,这种组织相对来说更安全。

我们家在陕西,我姐姐当年考大学,考到北京来了。我们那里是一个小地方,她一个同学来我们家,我们家是西安前面一站,他们坐绿皮车回北京的时候,他说能找到座。我就问,为什么能找到座?他说,大多数人一上车之后先往左拐,抬头看看,说那边吧。我永远都是从第一节上,往最后一节走,一个车大概11个车厢,1300多个座,每个都要看一遍,如果一个座没有就踏实了,每次都能找到。

另外,我们经常举中国工程师和外国工程师的例子,有一个流水线是装肥皂的,总会有空的肥皂盒,老外会做一些算法,发明一个机器,花200万美元。而中国的工程师则会在流水线末放一个电风扇。

我们不做中国的工程师,我们要做那个老外工程师,因为这个事情不可控,在整个企业管理过程中,十件事中有一件事是可以用电风扇解决的,但是有九件事是电风扇解决不了的。但是,这样的事在中国会有很大的共鸣,因为很多人都喜欢走捷径。哪怕成本比较高,哪怕很费劲,但是我们是可控的,一定是可以解决这个问题的。

你说到底哪个快?哪个慢?哪个容易?哪个难呢?

关于外界的评判:

竞争者或者同行,经常跟我们发生一些交互,会有人问我,你为什么不回应呢?

第一,我发现,这些批评的声音里,说客户的内容说得很少,其实我非常喜欢看那些指责我们的文章,但是有的东西我扫一眼我就不愿意看,因为它们不说客户,不说消费者,只是在说经营模式,那个好虚。

第二,说员工说得少。我感觉任何一个企业对员工的爱应该超过对竞争者的恨。未来的经纪人是非常重要的群体,这个群体决定了这个行业未来会变成什么样子。我们在这个领域里面会持续的努力。

第三,整个服务流程,可以被更深度地改造,目前互联网的参与是不够的。虽然我们做了不少工作,但是,我们也有一个估算,线上的流程覆盖率大概是25%左右,我感觉应该到70%、80%。

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