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【晨读感悟】认真对待和别人的沟通

【晨读感悟】认真对待和别人的沟通

作者: 小穆读书 | 来源:发表于2017-07-02 16:28 被阅读0次

        我们每天会说很多话,朋友闲聊、工作进展、消费购物、网络评价等等,但是,大家有没有回头想过自己说过的话,为什么说这样的话?

再遥远都能到

        语言是沟通的桥梁,透过语言,知道对方的想法,了解对方的顾虑,获得对方的信任。那么如何让语言有温度,让桥梁更稳固呢?-----掌握关键对话,认真对待和别人的沟通。

        一、掌握关键对话

        关键对话的三个特征:观点差别大、结果影响大、情绪反应大。当和别人沟通时要注意观察,聊天是都是循序渐进的,很少有人是上来直奔主题的,所以要注意什么时候进入关键话题,把握住关键话题的节奏、气氛。如果出现尴尬或者冷场,那么换一个永远不会冷场的话题缓和气氛,那就是聊吃的。

        二、认真对待沟通的方法

      【共享信息库】

        大家注意到,会出现沟通问题的人一般都源于缺乏信任,缺乏安全感。我不了解你,不清楚你要做什么,你要表达什么,我为什么要去支持你。所以为了更好的沟通,首先要把自己的观点共享给对方,形成共享信息库,当两方基础点在统一水平线上时才更容易形成共识。

      【及时反馈】

        语言最美的地方是是透过语言感受彼此的相互需求,沟通是相互的。

        “世界上最遥远的距离的距离莫过于我们坐在一起,你却在玩手机”。

单身狗养成记

        餐桌文化相信很多人一说就懂,亲人之间一起出来吃吃饭,可以使我们的亲情更加牢固;友人之间一起出来吃吃饭,可以使我们的友情更加天长地久;情侣一起出来吃吃饭,可以加速他们之间的结合。而如今呢?

        之所以可以增进彼此感情交流是因为情感诉求得到反馈。你说一件趣事引得大家的哈哈大笑,你分享一个小成就得到大家的祝福。相对的,当你说完后大家只是对着手机点点头敷衍了事,我想下次你应该不愿意再与他们分享你的喜悦和开心了。

      【慎用语言】

        随着互联网的蓬勃发展,"网络暴力"这个词也进入了我们的生活。最出名的大概是袁珊珊“滚出娱乐圈”事件,一年365天,天天被未曾谋面的人骂!姑且不谈论袁珊珊怎样,那些不自觉加入网络暴力的人真的一定是非常恨她么?有多少人是盲目跟风、附和。她做了什么伤天害理的事么,为什么要用这个态度对待她。

马甲线女神

        因为你对你的语言不负责,对自己不负责。

        我相信在生活中,有那么一些人,看到小贩倒在地而旁边有穿着制服的人就大肆谣传城管打人,听到别人说降工资,就开始哭天抢地骂单位领导黑心。我们无法左右他人,但我们要约束自己,不作“看图说话”和“听风者”的二传手。

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