温志花焦点坚持分享第384天202001031
例外问句
例外问句引导着当事人察觉问题不发生或比较不严重的时刻，进而探讨这些时刻如何发生，已开发过去成功的解决方法，并判读可否运用于现在或如何使促使这些例外多发生。亦即，当注意到有例外存在时，咨询师记得咨询足以触发例外的人，事、时、地、物等有用资源与互动细节历程，并且适时摘要重复提醒当事人的优势与成功之外之处。所以，例外问句促使当事人有意识的注意与参考过去的成功之法，而让当事人从注意问题的严重性，转而思考问题可以如何解决与具体策略，进而提升当事人的自信心与赋能感。例如：
“过去什么时候，你与同事之间的相处是像你期待的那样，比较能平心静气地讨论工作中上的事情？”“那时是怎么发生的？”
“”以前有没有累遇过类似的困难？”“你那是如何处理的，而让情况没有变得更棘手？”“那时处理的方法，适合用在现在这个情况吗？”
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摘抄《建构解决之道》 第540天 周二 一、成果问句。 成果问题是焦点咨询一开始会使用的技巧，以...
本文标题：代表性问句（四）
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