2021年9月12日 读书笔记
《沟通的方法》第二章第三节
原文:
1、找到立即可以执行的最小化行动,是我们把沟通导向行动的起点。
2、有了起点之后,我们要把方案拆解成接下来可持续行动的阶梯,在各个节点不断反馈,及时调整。
3、沟通过程中,如果不能马上想出行动方案,还有两招可以用:来我们抓抓落实,当个行动派;或者邀请对方,请您再给我提点需求。
4、建设性=可执行的最小化行动+可持续的行动阶梯+每个节点的及时反馈
思考:
1、建设性是从沟通到行动的桥梁。
2、在沟通中不断反馈,及时调整,让沟通对象对接下来每一步都产生掌控感。就会增加落实行动的几率。
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