⑥建设性：从“我要”到“我来”是你的一次质变
请你带着这些问题阅读：
在一场沟通中，你觉得什么样的表现可以被称为有建设性？
你认为沟通中的开放性、目标感和建设性这三个原则有什么关系呢？
你有没有注意过自己的口头禅？如果没有，问一问身边的朋友，把它们列出来。你希望身边的朋友经常听到这些话吗？
没有人一开始就能想清楚，只有做起来，目标才会越来越清楚。——马克·扎克伯格
在生活中，我们经常会遇到这样的情况：
我们提出一个想法，他们说：“这里有个问题。”我们又提出一个想法，他们说：“哎呀，这里可能有个风险。”一来二去，性格再好的人也忍不住发飙：“别说什么不行，你给我说个行的！”这时候，当事人往往表示非常无辜：“你生这么大气干啥？我没有别的意思，我也是想把这件事促成啊！”
我想告诉你，他们说的是真的。他们这样回复并不是想挑剔你，只是不知道应该怎样沟通来把事促成。不是有句话吗——“能解释为愚蠢的就不要解释为恶意。”下次再遇到这样的情况应该对对方多一份慈悲心。
那么，怎样的沟通方式才能展现出“我想把这件事促成”的态度呢？我们来看与之相关的一大沟通原则：建设性。
可以说，建设性是一个人人心里都有，但多少又有点模糊的概念。为了搞清楚它的准确意涵，我们先试着从它的反义词来体会。
我曾经在张晓风的散文中看到过这样一句话：“爱的反面不是恨，是漠然”。这句话对我启发很大。建设性的反义词不见得是破坏性，而可能是停滞不前。欠缺建设性的沟通不是不沟通，而是不行动。坐而论道，拒绝行动是最没有建设性的表现。
关于建设性，还有一个容易混淆的词叫创造性。我们经常把建设性和创造性混在一起，好像只有不落窠臼的想法才是有建设性的。
其实不然，如果说创造性追求不断推陈出新，建设性则会着重考虑方案能不能落地。也就是说，只要沟通可以推动事物向前发展，比如将问题解决一点，把共同目标往具体落实一点，那它就是具备建设性的。这个过程未必一定要标新立异。
脱不花《沟通的方法》
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