需求获取

一、需求的定义

需求是对外可见的系统特征。
——Alan M. Davis

书面规定；文档依据
——IEEE 610.12, 1990

需求是对于"接口"的描述。这里的"接口"指内部环境与外部环境、人造物的内部设计与外部作用环境的交界处，即人造物。
——Herbert Simon,1969

5个W+2个H

Jackson,1995

二、需求的分类

• 业务需求
• 系统需求：预期功能
• 软件需求
• 用户需求（用户接口需求）
• 功能性需求（行为需求）
• 非功能性需求
• 质量需求（质量属性）：回答How well的问题，一般需要量化
• 依从性需求：对于环境约束（法律、规范、文化等）
• 体系结构设计需求
• 设计开发约束（开发成本、开发周期、可维护性、可移植性等等）

需求的分类常常是重叠的

NABCD模型进行竞争性需求分析：

• Need
• Approach
• Benefit
• Competition
• Delivery