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文化与管理:青出于蓝而胜于蓝

文化与管理:青出于蓝而胜于蓝

作者: 欢喜慈悲 | 来源:发表于2018-07-19 10:09 被阅读34次

企业文化100篇—第五十一篇

有时候会看到一些关于管理与文化的讨论。有人说,文化就是一种管理,是管理的最高境界。也有人说,管理与文化就是两回事。站在不同的立场,可能大家说的都有道理,但似乎又不能解决实际问题。

企业文化理论形成的时间不算早,至今也就几十年而已。企业管理理论形成的时间稍微早一点(古典管理理论形成于20世纪初),而自从私有制产生之后,各种各样的“企业”也就随之产生了,同时,不同的企业也慢慢形成各自不同的管理,不同的风格。可以说,有企业就有企业管理,就有企业文化,企业的管理与文化是一对孪生兄弟。

虽然是孪生兄弟,但并不是同时诞生,而是有先后顺序的。从逻辑上讲,文化从管理实践中来,是管理的一个“果”。这一点,可以通过一个熟悉的管理工具来看一看。

5S管理是指在生产现场中,对人员、机器、材料、方法等生产要素,开展以整理、整顿、清扫、清洁和素养为内容的活动,简称为“5S”。我们来了解一下这5个要素。

整理:区分要与不要的物品,现场只保留必需的物品。

整顿:必需品依规定定位、定方法摆放整齐有序,明确标示。

清扫:清除现场内的脏污、清除作业区域的物料垃圾。

清洁:将整理、整顿、清扫实施的做法制度化、规范化,维持其成果。

素养:人人按章操作、依规行事,养成良好的习惯。

大道至简。“5S”管理之所以产生良好的效果,有一个原因就在于简单、易操作。先把现场的物品进行区分,不要的清理掉,只留下必需的物品,明确标示、摆放整齐,并通过制度进行规范。前面4个“S”,实际上就是管理的过程,通过对这个过程的反复训练,使得人人都能养成一个良好的习惯,这种习惯一旦养成,就是一个团队的文化了。

所以说,文化从管理中来。

说起来简单,做起来其实也是有挑战性的。比如整理,要区分哪些物品是必要的,哪些是不必要的,有时候也让人犹豫不决。所以这里的一个原则是,如果犹豫不决,即可选择扔掉。物品的摆放是为了方便使用,适当的方式、合适的位置很重要,所以建议采取可视化的标示,并持续改进。清扫不是为了迎接检查,而是要思考工作场所为什么会不干净,从根本上保证工作场所的整洁,所有这些都需要依靠制度来保证执行并维持。最后是素养,就是培养员工始终遵照规则行事,遵守标准化的程序并使之成为习惯。

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