1、今天我快乐吗？如果没有，原因是什么？
6分，今天和同事聊天，聊出了一点东西，BOSS的超强业务谈单能力+书画技能+厚脸皮。所以才能经常谈得大单。沿伸到我自已，什么才是我的核心能力呢？成就意愿+专业技能。回忆过往的工作经历，正是因为盖勒普优势中，“成就”排第一，再加上对事物的忍耐性高。所以面对不是自已喜欢的数据、不喜欢的工作也会忍受及接受。在这几年的工作中，学习了一些软件，如ACCESS，办公软件，但终究并不喜欢，因从小数学就不是擅长项。更喜欢的是英语。
反思自已，像咨询顾问的工作，是否适合我去发现更多的可能。还有保险。而刚看到一朋友圈一网友发的原文：“当初加入该保险公司，最喜欢的就是其工作氛围及同事关系，与价值观相似的伙伴共行，才能走得更远。只是刚好是一家保险公司“。所以不管未来还有什么可能性。未来从事的一定是我喜欢的工作。
2、今天学到什么？如果没有，原因是什么？
见：
刘润公号《你到底在靠什么赚钱，你真的知道吗？》，提到的中间商是靠什么赚钱？
1）航空公司批发卖掉门票，卖掉的是未来的风险
2）靠用自已的销售人员提高转化率来赚钱
3）靠不断找到那些低成本的流量来赚钱
4）靠会员系统提升复购率来赚钱
以上总结，作为中间代理商今天所以能赚钱，是因为通过你们来管理上千家门店的效率，比品牌商直接管理上千家门店的效率更高。
所有的组合都是要增大势能，势能才是赚钱的本质，求之于势，不责于人。势能够大，就像大象趟过小溪，而只有为他人创造价值才能赚得其中利润
思1：以上提到的第2、3、4点都可以应用在本行业
1）提高转化率，如通过异业联盟
2）低成本的流量，如通过提高服务，提高信任度，即提高转介率来获得客户。
3）提高复购率，如在对家长环节，如约定在半年内上完的，优惠2%，或如交200元押金，定期上完回馈400元。
思2：
对我来说，要打造螺旋式的积累，比如，客户群，家长等，英语培训会好过书法培训，因为书法培训是适用在一定年龄段的，比如学员主要是以小学1年级、2年级的为主。而英语培训更长时间，以小学为例可培训6年。另，微信通讯录里的家长增多，而这些是年轻的父母们。他们的需求也会很多，比如保险。
以上，可以积累的就是
1）客户，通过交互来积累。
2）自身的销售能力，沟通能力，谈单能力
3）书法艺术、书写水平的日益精进。
这些都可以成为我未来的核心竞争力。
3、今天创造了什么，如果没有，原因是什么？
无
4、今天我感恩了什么？如果没有，原因是什么？
感恩家人
5、今天做错了什么？如果没有，那做对了什么？
面对上单投诉，没有使出全力，让对方获得退费，就像昨天想到的一样，是不是应以恳请开头，要对方提供一个机会呢？还有就是约对方见面聊。这些都没有做到位。也许我还可找一找类似面对投诉的书。或请教他人。
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