【书名】沟通的方法
【作者】脱不花
阅读记录
知识点：
破冰的第一步，自我介绍，目的不是塞多少信息进去，而是要在对方的世界里稳稳地“卡”住一个位置，让他把你放置在他的记忆地图里。
怎么搭纬线呢？“四个同——同样，同乡，同好，同伴”
经验：
我与陌生人见面属于不主动的一方，不会介绍自己，更不会搭线，属于随缘的，等着别人来搭讪，嘻嘻，太被动，所以别人对我也没有太多映象。
知识点：
赞美行为则不一样，行为是每个人自己后天的努力，而且是在观察之后才会发现的，更符合“被看见”的需求。
经验：
通常赞美都喜欢说“你真美，你真棒”之类的话，很少赞美行为。其实行为才是更愿意让人看见的，因为那是动作，而不是赋予的一个空虚的话，行动得到赞美，会让人更愿意做接下来的事。
行动：
多多赞美行为
【书名】沟通的方法 【作者】脱不花 阅读记录 知识点： 修练自己的“肯定反射'让积极回应成为自己的本能，也成为别人...
【书名】沟通的方法 【作者】脱不花 阅读记录 知识点： 情绪是我们内心感受的外在表现。 核查事实的方法：人物、时间...
【书名】沟通的方法 【作者】脱不花 阅读记录 知识点： 破冰的第一步，自我介绍，目的不是塞多少信息进去，而是要在对...
【书名】沟通的方法 【作者】脱不花 阅读记录 知识点： 在沟通中多多使用“我们”，把我们自己变成责任主体——这不是...
【书名】沟通的方法 【作者】脱不花 阅读记录 知识点： 激励的句式可以分三个半句来说，“歌词大意”分别是：第一句，...
【书名】沟通的方法 【作者】脱不花 阅读记录 知识点： 给你五个提醒：不要说前任的坏处，要肯定现有战场；不要摆过去...
【书名】沟通的方法 【作者】脱不花 阅读记录 知识点： 一个开门见山的拒绝要满足“第一时间”和“第一人称”两大标准...
【书名】沟通的方法 【作者】脱不花 阅读记录 知识点： 上级给你布置辅导人的任务，不仅在考察你的能力，还在考察人品...
【书名】沟通的方法 【作者】脱不花 阅读记录 知识点： 关于安慰的沟通，要洞察情绪，但不要情绪化。安慰者要能超脱情...
【书名】沟通的方法 【作者】脱不花 阅读记录 知识点：道歉的终极奥义不是承认“我错了”，而是承认“你是对的”。重要...
本文标题：阅读第301天-沟通的方法
本文链接：https://www.haomeiwen.com/subject/yoexzrtx.html
网友评论