关键词：掌控工作、四步法、总结复盘
输出时间：阅读梳理40分钟+模板制作及卡片呈现50分钟+简书文案30分钟
第一章是“四步法”的总览，阐述“四步法”的意义与作用，以及各个步骤的基本内容。
第二章是“四步法”的第一步——界定问题。在着手解决问题之前，不能闭眼狂奔，先要明确问题的定义，也就是弄明白“你要解决的到底是什么样的问题”，否则就容易做无用功。这一章将重点讲解把问题界定清楚的三个层次。
第三章是“四步法”的第二步——拆解问题。复杂的大问题不可能一蹴而就，立刻解决，而是需要拆解成许多小议题，逐一解决。这一章将向你介绍议题树的概念，以及拆解议题树的两个基本方法和一些技巧。
第四章是“四步法”的第三步——解决问题。有了前两步的铺垫，问题的解决方案就基本呼之欲出了，但依然不能掉以轻心，因为工作推进的过程一定会面临各种各样的阻碍。这一章将详细说明如何利用议题树制订工作计划，以及如何追踪工作进度，确保工作顺利完成。
第五章是“四步法”的最后一步——总结复盘。不要简单地认为把工作做完就算解决问题了，总结复盘同样非常重要。你可以通过复盘来总结工作成果、经验教训等，为以后的工作打下良好的基础。这一章将详细阐释复盘的操作方法，并教你如何总结出自己的分析框架。
阅读完这本书，我相信你会发现，无论是面对复杂难题还是陌生问题，你都不再慌乱，而是可以有条不紊地掌控工作，简单、高效、清晰地完成任务。
“四步法”是本书的核心。通过阅读本书，你首先能获得的就是这样一套方法：从问题的界定开始，到问题拆解，再到执行解决，最后总结复盘。你将学会的是一套系统的解决问题的方法论，清楚地指引你在解决问题时应该先做什么，再做什么，有哪些注意点，又有哪些小技巧。当你真正吃透这套“四步法”之后，无论遇到什么样的问题，你都可以像手握GPS导航一样，轻松地从起点走向终点。
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