小刘任职于一家中型电子公司，生产销售触摸屏。
有一次，公司指定小刘向一家车载行业的大公司销售触摸屏。经过调查了解到，只有这个公司的总经理孙总才有采购的最终决定权。于是，小刘决定登门拜访孙总。
当小刘被领进孙总办公室时，有位年轻的女子从门外探头告诉孙总，她今天没有弄到邮票。
孙总对小刘解释说：“我在替我那9岁的儿子收集邮票，他是个小集邮迷。”
小刘说明了来意，并开始介绍产品。但孙总却显得心不在焉，他言辞闪烁，根本无心听小刘推荐产品。就这样，第一次拜访孙总失败了。
该怎么说服孙总呢？小刘绞尽脑汁，突然想起了那位年轻女子的话。正巧，小刘女朋友在银行业务部工作，她经常寄收大量的信用卡信件，觉得好玩收集了很多邮票，那些邮票是从五湖四海的来信上剪下来的，一般人很难弄到。
第二天下午，小刘又去拜访孙总。小刘跟孙总公司前台说：“麻烦您转告孙总，我为他儿子收集到了一些外地的邮票，给他送到办公室去。”
孙总满脸笑容的接见了小刘，他一遍翻弄邮票，一边不断的说：“哇，这些邮票很难弄到啊，我儿子一定非常喜欢，尤其是这张，这是珍品啊！”
孙总还兴致勃勃地拿出他儿子的照片来，一起谈了差不多半个多小时的邮票。
在接下来的一个小时里，孙总主动把公司的采购要求向小刘托盘而出，最后要求小刘尽快送样品过来测试验证，如果没有问题即可下单试产。
咱们做销售，初次接触客户，了解客户及其家人的兴趣爱好，是非常必要的。第一次见客户，虽然也做了准备，但是客户并不信任小刘，是带有警惕和防范心理的，客户因找不到邮票而心不在焉，这是客户的痛点。第二次拜访，通过进攻客户的痛点——邮票，获得客户的好感与信任，从而进一步与客户达成合作。
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