人生必修课,非暴力沟通(1)
非暴力沟通,是在樊登读书会听到樊登解读的《非暴力沟通》所了解到的,听完后,静下来去想想我们以往和别人的沟通方式,真的是有些不知所措,原来我们有很多的行为习惯,习惯正在无声的伤害这也没他人,也伤害自己。
在我们习惯的认知中,暴力的沟通要么是对于身体的直接伤害,要么就是用暴力的语言、侮辱性的词汇对他人的精神攻击。有时,也许我们并不认为自己的谈话方式是“暴力的,但我们的语言确实常常引发自己和他人的痛苦。
非暴力沟通的基础是一些沟通方式,目的在于提醒我们借助已有的知识,让爱融入生活。知道我们转变谈话和聆听的方式。
非暴力沟通的四个步骤:
人生必修课,非暴力沟通(1)1.观察,留意发生的事情。
区分观察与评论的重要性
观察是在特定的时间和情景中进行观察,并描述观察的结果
评论,则会加入自己猜测去评断他人,是对方更多注意的是这种猜测,反驳我们。
如果我们说一个人,都是迟到的时候,分可能就会的到对方的反驳并发生争吵,无法了解他为什么迟到,没有人会接受这样的评判;如果我们以观察的角度告诉对方你最近什么时候迟到了,就有可能真正找到他之所以知道的原因。
2.感受
关于感受我们很容易与想法混淆。想想我们会怎么评价我们自己一件事情。例如:我们被人误解了,会说“我觉得我被误解了”,这仅仅是我们的一种想法,我们应当感受此刻的心情“感到灰心”“郁闷”。
我们可以建立表达感受的词汇表,更清楚的表达感受:(书中列出的词汇表)
人生必修课,非暴力沟通(1)最近我们这边举办一个跑步活动,一直在和跑团负责人谈事情,很晚才结束,明天再继续更文。
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