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人就是在经历挫折中成长最快

人就是在经历挫折中成长最快

作者: 请叫我王青羽 | 来源:发表于2021-09-02 01:09 被阅读0次

今天一个客户,说要来复训,应该是我文字表述的问题,她有点被激怒,其实已经不是第一次遇到这样的事,词不达意或者是说,对方解读到的,和我想要传达的不是同一个意思

我每次采取的策略就是低头,像极了跟我妈的相处模式,不管谁的错,先低头认错,所谓的不卑不亢,我很难理解,因为我真的 凡事都会觉得是我的问题

情绪逐渐平复,我觉得,应该做到:

1、工作流程清晰明了,没有隐瞒或漏告知事件,学员报名之前要告知一切风险,要坚定而和善,不要自己背了这个损失,也就是说,前期做的周到,可以避免很多不必要的损失;

2、定期回访还有补救的措施,要站在客户的角度想问题

3、工作习惯要养好,这样工作上的失误会减少,做好自己的A,自然就有时间搞B

4、写成功日志和工作日志,客户故事,每天,就像现在这样,这样才会有素材

5、训练自己归纳总结和提出纲要的能力,这样才能快速的出一个内容,从大纲开始,立刻开始行动

就是这样的方式 不段的输入,输出,复盘

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