决策的要素
管理者的任务繁多，决策只是其中一项。管理者在决策时通常并不需要花很多时间，但决策却是身为管理者特有的任务。所以，决策问题值得做特别的讨论。
通过有关决策的案例研究发现有效决策的五个要素：
1、要确实了解问题的性质，如果问题是经常性的，那就只能通过一项建立规则或原则的决策才能解决。（针对经常性问题，不仅是当下要解决，还需要考虑将来会发生的类似问题，制定相应的一些规则、政策、原则，作为解决减少甚至规避类似问题的办法；而对于偶发性的问题，没有原理原则可循，就只能个别对付。）
2、要确实找出解决问题时必须满足的界限，换言之，应找出问题的“边界条件”。（这一点反复看了好几遍，大概是这么理解的，比如我的决策目标是在一天内至少成交三台整形手术，我的转化率一般在百分之五十的话，那么我的接诊数就需要至少要到六位顾客，这至少六位顾客就是我的“边界条件”了。但这样似乎是理解成了“前提条件”……）
3、仔细思考解决问题的正确方案是什么，以及这些方案必须满足哪些条件，然后再考虑必要的妥协、适应及让步事项，以期该决策能被接受。（研究“正确”的决策是什么，而不是研究“能为人接受”的决策是什么。要理智看待找出解决问题的方法，它不能仅是为了要容易被他人接受和执行做出的妥协。）
4、决策方案要同时兼顾执行措施，让决策变成可以被贯彻的行动。（要落实行动才是决策，否则只能说是意愿，谁应该了解这项决策？应该采取什么行动？谁采取行动？这些行动应如何进行，才能使执行的人有所遵循？）
5、在执行的过程中重视反馈，以印证决策的正确性及有效性。（另外，如果有需要及时修正调整的环节，也方便决策者把握。）
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