声明：本文是阅读《从零开始做运营》一书后的归纳总结，以及自己的想法，用于记录每一天的学习积累，运营路漫漫，也希望在这里和大家一起分享....
内容运营是指通过创造、编辑、组织、呈现网站或产品的内容，从而提高互联网产品的内容价值，制造出对用户的黏着、活跃产生一定的促进作用的内容。
内容运营涉及的事情很多，并且非常细节化，它至少包含了一下内容：
①内容的采集与创造。
②内容的呈现与管理。
③内容的扩散与传导。
④内容的效果与评估。
在内容运营初期，我们对运营工作的排序是：
内容消费者的定位（网站定位+受众定位+运营目标）
内容来源确认（采集或者寻找内容生产者）
内容标准的确立（有哪些内容、如何展现内容、评判内容质量的标准）
在这里，书中有写道“如何把好的内容呈现给用户”，有写了关于推送和文案，这两个知识点
推送渠道
PC端：系统内
消息中心、站内信、弹窗、动态、其他
系统外
媒体（新媒体、传统媒体）、广告、邮件、短信、电话、其他
移动端：系统内
消息中心、提醒、弹窗、红点、其他
系统外
系统横幅/通知栏、系统提醒、系统弹窗、红点、媒体、广告、邮件、电话、短信、其他
推送渠道选择的依据：
1、历史推送数据；
2、竞品选择的渠道；
3、用户兴趣点所涉及的渠道。
不管是从什么渠道推送消息，我们都会只看标题或者最前面的一些文字，以确定要不要展开它，或者直接忽略。
所以，这又涉及到了
文案
好的文案的特征：
称呼亲切、内容简单、落款严肃、充满诱惑
怎么样才能在日常运营工作中写出好文案呢？
一、了解受众。
你需要了解你的文案是给谁看的。
二、了解产品和活动。
不管文案给谁看，你都要明白这些人需要什么，而你能够提供什么。
三、准确表达。
一个活动运营的文案，要说清楚活动规则；一个产品介绍的文案，要说清楚产品功能、产品特点。
四、画龙点睛。
做活动文案要突出用户做了大量行为之后能够获得什么，价值何在；做产品文案要突出产品最独特或者最有优势的那个方面。
五、勤加练习。
（关于文案将专门写一篇文章）
记录每一天学习的脚步。
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