领导力 即动员群众解决难题。
领导与你是否拥有领导职位无关,领导不等于领导力。
成功和伟大的人有一个共同特质:善于提问。
普通老板问:我怎么才能激励员工?乔布斯问:我怎么找到不用我激励的员工?
人类定居前在游牧,他们问:怎么能找到水源?直到有人问:怎么把水源引到我住的地方?
好的问题远比答案更有力量。领导力可以从提问开始。建设问题心智,非常重要。
刘澜老师提炼的三大问题法则:
第一问题法则: 所有重要问题都只有一个标准答案,那就是“看情况”。必须具体问题具体分析。
第二问题法则:许多问题都问错了问题。因此得出推论:提问是好的领导者的关键。
第三问题法则:有些问题有标准参考答案。 比如回答“你觉得呢?”
为什么说“你觉得呢?”用好很重要:
我们说领导力是动员群众解决难题,你觉得呢?首先是在解决难题,听一听其他人的答案,你可能能够产生一个更好的答案。然后,让被问者主动去思考,有更好的参与感,投入其中。
区分一下管理和领导:什么叫管理,什么叫领导呢?
管理是解决有现成答案的问题,领导是解决没有现成答案的问题。
管理是发现每个人的不同之处并加以利用。领导是发现人们的共同之处并加以利用。
管理的五个维度:管理目标 、管理上级 、管理下属 、管理平级、管理自己、管理供应商。
管理的本质不是管理人,而是管理关系。如何在这五个管理的维度中问出好问题,发挥领导力才是我们要学习的重点。
什么样的提问才是具备领导力的好问题?
1.思想上有启发。
2.情感上有激励。
3.关系上有促进。
4.行动上有推动。
以上四点就是好问题的标准。

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