导购心得

作者: 瑾言_lw999 | 来源:发表于2023-01-17 23:01 被阅读0次

    今天妈妈有事,我便去为妈妈顶班,代替她上班一天。早上九点多到店里,我的主要任务是帮忙店里搞饭菜,顺带帮忙卖衣服。我做事比较慢,一上午我便待在厨房搞饭菜。吃过饭后,洗完碗,我便待在店里。

    临近过年,很多人开始购买新年战袍,店里人来人往,客流一直没有断过。这时候,我只能“挺身而出”充当卖男装的小姐姐,帮忙仓库拿货送货,帮忙找码数,选衣服给顾客试穿。虽是第一次,但表扬自己没有怯场,也帮忙卖出去了好几件,实乃一件开心的事!

    今天,我一直在两个店来回穿梭帮忙,看着美女姐姐们卖男装,似乎发现了些许门道。我从观察来看,这些卖男装的小姐姐们情商很高,而且还蛮富有智慧的。第一,长得好看,这是第一张“门票”。漂亮一点的小姐姐,许多男孩愿意试穿她选的衣服。第二,适当的称呼语,很关键。甜甜的称呼,“小哥哥小姐姐”“美女帅哥”“哥哥姐姐”……怎么亲切怎么来,越是自来熟,这生意越好做。第三,说话好听,这是“买单杀手”。夸赞一下顾客人长得帅,夸赞一下穿上衣服的效果、眼光、品味,原本嫌贵不太喜欢的衣服,顾客都滋生购买的欲望。第四,适当“欲擒故纵”,巧妙化解谈价钱尴尬。有的顾客习惯性还价,不要当机立断把钱谈断,说不讲价不议价,可以背过人群,悄悄地送给他一点小福利,或者他要是很喜欢,你可以试试激将法,如遇到一件喜欢合身的衣服多不容易啊,年尾衣服码数不太全了……最后,也是最重要的一条,一定要心细一点,耐心多一点,态度好一点,尊重任何一位顾客。

    世界上任何一件事,只要你坚持去做,全心全意做好这件事并不难,用心体会,你就会发现许多曼妙之处!

    相关文章

      网友评论

        本文标题:导购心得

        本文链接:https://www.haomeiwen.com/subject/yryxhdtx.html