作者| Jasmine田媛（ID：tian_xiaomao)
早上一个小朋友问我：如果是你，在和上级打交道时，会怎么做？
我的答案是: 和见导师一样。既要谦虚，分清楚上下级关系，又要让他知道你有认真做事情，但是不要通过邀功的形式告诉上司你做了什么，做得有多好。工作完成是前提，然后你可以通过问问题来拉近和上司的关系。
比如，问上级关于怎么做才能提高效率；问你从这些工作中引发的专业领域的疑问。第一，让上级知道你不只是机械性地完成工作，你有在思考总结科学地工作方法。这个会马上拉开你与其他实习生的level。第二，每个人都对自己擅长的领域有骄傲感，你想上级讨教他在行的东西，会让上级有价值感，从而增加对你的好感。讨教问题，寻求帮助，有时候都是人际交往非常重要的诀窍。
还有一个小朋友今天告诉我自己在一家跨境电商做暑期工客服，需要每天给亚马逊打很多电话，遇到很多专业词汇，对方的口音听不懂，以至于每次要打电话了，都想装死。
听不懂的问题，首先是要网上寻找这个行业可能遇到的专业词汇去记忆，专业翻译每次接到新的活，也都会去查找行业词汇。这份工作做不好，绝对不能以你不懂这个行业为借口。其次，那个小本子记录下邮件往来里遇到的你不懂的所有专业词汇，打电话时用手机录音，回到家自己反复听，找其他朋友听也要搞清楚他们在说什么。几次之后你就会知道很多时候对方就是那么几句主题反复说，商务英语用词和场景就是那么一些。
然后，把你小本本上的这些词汇，客户经常问的问题，甚至录音都整理成文档，在暑期工结束的那一天交给上级。为什么要这么做呢？也是要让上级看到你不是do what you were told to do，你还在为公司考虑怎么样培训客服,你有把公司的发展和管理放在心上。
罗辑思维在网上卖东西，有一个大三的客服就按照这个方式整理出一份文件发给公司，客户问什么问题的时候，最佳的回答方式是什么。罗振宇都没打开这份文件看，当即发了offer，而且职位随便他挑。就是因为作为管理者，他们非常希望看到员工把自己的利益和公司利益放在一起，帮助公司成长。
暑期实习，并不只是为了拿一份工资，也并不只是让你的简历多一行工作经验。它是一个展现你自我能力的机会，一个拿正式offer的机会，一个拓展行业人脉的机会。我们要用正确的方法，让暑期实习发挥最大的价值。
作者| Jasmine田媛（ID：tian_xiaomao)
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