你注定会在未来20年越混越惨

你注定会在未来20年越混越惨，因为今天你所依赖的理性注定会被感性所击败。

你可能还没有意识到，一场巨大的变革正在拉开帷幕，这场变革，将比农业革命、工业革命、互联网革命影响范围更大、程度也更深。这场大变革有三个重要的诱因：

1.消费快速升级：当你去一趟超市，就会知道社会早已进入产能过剩时代，牙膏、洗发水，绝大部分商品品类和产量都远远超出了需求。物质财富极大充裕导致了消费的快速升级，单纯的功能性产品已经无法打动消费者。消费者更多是为设计、意义、场景化想象在买单。就像十年前的蜡烛卖的是发光的功能，现在的蜡烛卖的是浪漫的气氛。消费升级就意味着感性需求的崛起。

消费升级的产物-熏香蜡烛

2.范围更广的外包协作：随着互联网及协同平台的发展。来自世界各地的企业展开了越来越深入的协作。制造、呼叫中心、软件开发等等越来越多的工作，都开始向人力成本低的第三世界国家移动。而随着国内人力成本的提升，在能够被标准化、流程化的事务性工作中，国人在世界市场上的竞争会变得越来越难。

范围更广的外包协作

3.人工智能的发展：人工智能的发展速度，可能会远超你的想象。Barrat在强人工智能年会上对在场资深业内专家进行调研。问卷结果显示，专家认为强人工智能（能在各个方面达到人类水平的机器）在2040年（平均估计）将会成为现实。而在这20多年内，几乎所有设计逻辑、计算、推演、分析的工作都将逐渐由弱人工智能承担。

《西部世界》-人工智能

因此在这场变革中，你需要问自己三个问题：

1.你所提供的服务，是否只是满足功能需求，还是能满足精神需求？

2.你所提供的服务，是否可以标准化被成本更低的外包人员取代？

3.你所提供的服务，是否会在不远的将来，被你的电脑所取代？

如果你的答案为是，那就需要好好考虑你今后的职业发展规划了。

每一次大变革的时代，都会造成大量的人员失业，当然，人们最终会逐渐适应并融入到新的时代中去，能快速根据趋势完成个人转型的，就会在未来的变革中乘势进入更高的阶层。

那未来20年，什么能力是最重要的竞争力呢？你是否发现，逻辑、计算、推演、分析，这些理性的部分，都很容易标准化，被流程、外包和电脑取代。而恰恰长期被职场人士摒弃的感性，将会成为未来职业发展的必备能力。感性能力的优势主要体现在几个方面：

1.审美：抬头观望，所见的一切基本上都是经过设计的。调查显示，企业在审美设计上的投入每增加1%，利润就会增加4%。宝马设计总监曾说过一句话：“我们生产的不是汽车，而是艺术品”，审美将会成为未来取得竞争胜利的有力武器。

2.娱乐：即使机器掌握了所有电影相关的技术，也没办法拍出来一部好的电影。尼尔波兹曼在《娱乐至死》中写道：“一切公众话语日渐以娱乐的方式出现，并成为一种文化精神。我们的政治、宗教、新闻、体育、教育和商业都心甘情愿地成为娱乐的附庸，毫无怨言，甚至无声无息，其结果是我们成了一个娱乐至死的物种。” 或许在未来，人类的“自营产业”中大部分都是娱乐行业了。而你提供的服务，如果没有娱乐元素，可能你的客户将来就不会买账。

3.意义感：人类有个特殊的能力在于给某件事赋予意义感，这也是机器无法做到的。弱人工智能目前能够做到的只有在给定目标的前提下制定策略并进行行动。但在无目标的情况下，人类会自己赋予自己一个意义，也就是我们常说的立志。如果能把自己的服务绑定到一个伟大的意义上去，你将重新定义你的工作，并在自我实现和职业价值提升的路上快步前行。

4.共情：人与人之间沟通，最重要的一点就是共情。好比你爱人跟你说喉咙痛，她期待的回答一定不是“多喝点水”这样的建议，而是和她共情，你可以说：“喉咙痛挺讨厌的，我前几天也不舒服，肯定是雾霾的影响，我帮你倒杯水吧？”这样她就会认为你懂她。以沟通为主的一些工作，如销售，心理咨询等需要的最重要能力就是共情。而这些是电脑无论如何都做不到的。

5.想象力：目前人工智能还很难理解一篇3、4岁儿童故事书上的内容，更不用说读懂一个笑话，主要原因就在于想象力是一种十分高等的能力。想象力是创新的源泉，它可以帮助人们进行认知升级、跨界学习，用比喻等方法帮助人快速理解陌生事物。而这些都是人类优于人工智能的关键能力。

感性是每个人生来就有的，但是如何才能唤醒你沉睡多年的感性呢？主要的方法就是“感受”。可以通过多看一些设计杂志、摄影作品，多逛逛设计博物馆，用心体会艺术与情绪的关联，仔细感受别人的情绪变化，读一些科幻小说，或者构想一些小故事。自然而然的，你的感性能力就会被逐步唤醒。

我们目前的职业中太强调理性，规则、制度、流程，这种工业化思维的产物在未来会被很轻易的取代。被誉为21世纪商业思维的拓荒者的丹尼尔·平客在《全新思维》中这样描绘未来世界：“开宝马的将是坐拥百万的陶工，而程序员却只能在肯德基擦柜台。”

总结：由于消费升级、更广泛的外包协作、人工智能的发展，下一次趋势变革会很快到来。为了应对这种趋势，我们有必要在审美、娱乐、意义感、共情、想象力这几个方面进行发展。这样才能活在趋势之中。

恭喜你读完了今天的文章，多多培养你的感性能力，定会让你在未来大放异彩。