记得上学的时候，有一次我和同学打架，老师问怎么回事，我说，“老师，他说我的桌子像‘猪窝’”，而我的同学委屈地说，“我本来是想提醒她，把课桌收拾一下的”。老师对我的同学说，“好的话让人笑，坏的话让人跳，说话得注意方式啊”。
是啊，“好的话让人笑，坏的话让人跳”，在任何场合下，说话都是一门艺术，在职场中，尤其如此。
为什么你的领导没有什么大本事，你却死心塌地？为什么你的同事是技术大咖，你却对他不屑一顾？这是因为，领导懂在职场该如何说话，甚至肯屈尊，向你“拍马屁”；而同事只是一个以自我为中心的“刺头”。
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公司刚开完晨会，大家都迅速回到了自己的位置上，虽然表面上各个充满激情，但脸上的焦虑掩盖不了内心的真实想法：工作任务又加重了，这个月的绩效能及格么？
80后的华辰却仍然独自坐在会议室，他有着一肚子的委屈，想把脖子上挂着的工作牌甩给人事部，然后潇洒地辞职而去。
因为上个月协助公司其他部门策划团建活动，耽误了好几天，又遇到国庆节，再加上催客户回款，华辰的销售任务没有完成。
“我不管过程，我只看结果！”部门主管在那一刻，像一个自傲的将军，甚至不给华辰解释的机会，“这个月再完不成任务，立刻卷铺盖回家！”
事实上，一些同事为华辰叫屈，客观因素导致的结果，凭什么让他承担后果；而另一些同事则认为领导的“教训”并无不妥，从业绩上看，华辰确实没有完成任务。
部门主管说的是实话，但是为什么事情没有向好的方向发展？以至于让华辰起了辞职的“歹心”？因为：在某些情况下，说实话，不是解决问题的最佳方式。
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墨梓是一位90后，一旦一个人被贴上“90后”的标签，就意味着：懒散、目无纪律。尽管按墨梓自己的话说，“我把公司当家”，但是他随意的有些过头了，不时地出现出勤的问题，一个月总要迟到那么几次。
而墨梓找的那些迟到的理由，都是那么奇葩，“我家只有一个厕所，当我爸爸使用的时候，我就得等待”，“我需要搭乘我妈妈的便车，但是她经常睡过头”……
看来，部门主管需要采取纪律行动了，是罚款，是停薪，还是需要进行什么样的对话？
部门主管找到墨梓，说，“这个月老板又对我发火了，因为你经常迟到，使得我们人手不足，因此，我们部门总是完不成工作。我今年已经35岁了，上有老，下有小，家里开支非常大，要还房贷和车贷，但是因为部门经常完不成任务指标，我的绩效被扣的所剩无几……以你的能力，完全可以帮助我。以后，我渴望你每天能准时到公司，不再出现例外的情况，可以吗？”
墨梓顿时觉得自己有些过分，同时开始同情主管的处境。从此以后，他再也没有迟到过。
“以你的能力，完全可以帮助我”，部门主管的一个“马屁”，拍得又准又狠。你不得不佩服他能在下属面前主动示弱的“胸怀”，真的是一个能屈能伸的“汉子”。
3
回到华辰因为没有完成业绩，在会议室被部门主管责骂的故事。
部门主管的问题在于，他太直截了当，也太注重自己的“权威”了。如果他换一种方式，比如，“华辰，你一直都很厉害，为什么上个月状态不佳呢？”“华辰，作为一位老员工，你是大家的榜样，你要继续给我们团队扛着旗帜啊！”
或许，问题更容易解决。华辰会更注重从自身找问题，而不是“盯着”客观原因为自己感到委屈。
因为，一个响亮的“马屁”，能够快速解决问题，而不是让“业绩问题”偏离到“人身攻击”。“你行，但你却没做好”远比“你不行”有效的多。
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对于领导们来说，发现问题和解决问题是工作中最重要的部分之一。如何在与员工不发生冲突的情况下顺利解决问题，或者避免进行艰难的谈话、做出艰难的决定，拍员工的“马屁”，是快、准、稳的绝招。
聪明的领导，不会认为拍员工的“马屁”使自己的权威下降。领导者之所以是领导者，往往是因为他们擅长做管理工作。作为一名领导，他的团队会对他的言行、举止和情绪给予极大的关注。换句话说，他之所以能坐在这个位置上，就意味着他比下属更有分量。
在职场上，会“拍马屁”是一种软实力，让别人喜欢听你讲话，是一种能力。因此，即使是一个基层员工，也有机会享受到被领导“拍马屁”的待遇。
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