上一章说了对于社群, 运营人员要有好的人品,人品大于才华
当运营团队招募好了之后, 我们就要开始培训了
社群的本质就是提供链接, 而运营人员就肩负着激活大家链接的任务
如果人少,运营人员还可以一个个的私聊, 人数一点超过150人, 你会发现根本没有那么多精力去一个一个私聊。
所以很多社群就会在大群的基础上,再分小群, 一个小群大约30人左右, 1到2个运营人员负责。
这样,就能至少保证一个比较好链接的小群氛围。
今天就介绍一些运营过程中,常用的链接玩法
第一个破冰,最好的方法是,让大家互发自我介绍
用模板式的自我介绍在大群已经发了, 那么在小群,我们就可以换一个小玩法,比如,可以让学员来一个一句话介绍自己的标签。
又或则,让学员去介绍你群头像前一个人, 让她他们去链接别人, 获得自我介绍,夸赞一下对方。
然后设置一些奖励
又或则, 用红包的方式, 运气最佳的和运气最不好的都要介绍自己。
第二:去对方作业下面点评留言互动
学员写了作业,肯定是希望被人看见, 这时候,你去点评互动,自然会与学员产生互动, 聊着聊着就熟悉了。
作业如果没有那么多, 那么可以去关注对方的公众号, 朋友圈, 留言点赞,也是非常行的一个主动凡是。
第三, 邀请小组成员共同完成一件事
比如最简单的就是邀请大家一起给小组取组名, 取口号
让大家一起参与起来,然后投票,被选上的人可以获得红包
又或者可以邀请成员一起早起读书, 每天输出一两句读书的心得, 共同养成一个早起读书的习惯。
大家一起完成一件事之后,就会有同学情,自然就会渐渐熟络起来。
第四,多发红包
发红包是永恒不变的招数, 利用红包有很多玩法
比如,红包选同桌, 比如红包接龙, 比如红包抽奖等等。
给福利,总是能够让学员们认同你。
第五,主动回应学员
不管学员说什么,你主动的去回应, 让学员感觉到被关心,被看见, 这就是一个积极的暗示, 告诉对方,在群里,你说什么我们都会很重视。
被重视的感觉,不要太舒服。
第六, 分享自己的一些糗事或者生活中的事
我记得有个情感大师叶枫说过, 男女之间,互相分享自己生活的琐事, 那就是爱情。
虽然我们不是要和学员有爱情,但是,分享自己的一些生活中的事情,也会让人感受到,你是一个有血有肉的人,会与你情感产生共鸣。
第七,主动举办资源互换的活动
社群里肯定有一些人拥有资源,但鉴于群规,不方便发广告, 这时候,我们主动举办一个资源互换的活动,聚在一起,像赶集一样, 大家来一次正大光明的广告
那肯定很好玩。
活跃度一直是我们衡量一个社群质量的标准
努力的与学员产生链接,让学员参与进社群的活动, 是社群运营的本职工作。
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