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罗勒网--猎头顾问电话面试话术宝典,电话面试轻松搞定!

罗勒网--猎头顾问电话面试话术宝典,电话面试轻松搞定!

作者: 罗勒咨询 | 来源:发表于2019-01-23 08:37 被阅读12次

为什么很多猎头顾问不喜欢给求职者打电话面试,原因到底是为啥呢?电话面试不仅痛苦,而且经常失败,因为没有相应的电话面试技巧的支撑,不知道该如何在电话中对候选人进行初面。怎样能提高电话面试的成功率呢?今天罗勒网将和猎头小伙伴们分享电话面试的八大技巧。

1、不能急于求成

有些猎头顾问急于求成,打通电话之后,还没问候选人有没有时间过来,也没有确认候选人是否有意向,就忙着去敲定面试时间。

这样不仅造成求职者放鸽子机率大,更让他们反感,觉得猎头顾问一点都不尊重他们。所以打电话邀约面试的时候要运用比较好的开场白,千万不要着急,慢慢听候选人是否有意向再去敲定面试时间。

2、声音会出卖你

不要觉得隔着一个电话,候选人就不能听出你的说话语气,你是面带微笑还是满脸杀气。其实声音是会出卖你的,而且声音越接近客户的频道、注意语速和语调,两个人越容易达成共识。

除了保持微笑不“满脸杀气”之外,还有就是说话千万不能太公式化。像很多猎头顾问都会有专门的“您好,是的,嗯,好的”之类死板公式化的言语,一定一定一定要减少使用频率。电话邀约说得太公式化,容易让候选人对该猎头顾问存在一种主观的死板气氛、不够活跃的印象。

3、不打无准备之仗

当候选人问到招聘公司的优势在哪儿,未来职业规划是怎样的,岗位的工作职责等等这些信息都不清楚的话,还能让候选人相信这样的猎头顾问是专业的吗?肯定是没法相信的,这就需要猎头顾问提前准备好候选人有可能会问到的问题。

当然除了要准备候选人可能会问到的问题之外,还需要准备一下候选人的主要信息,除了了解基本资料之外还需要了解一下上一份工作经历和大概具备的能力等等,猎头顾问掌握的信息越多越详细,越容易成功。

4、量变产生质变

有可能一天打50通电话也邀约不到一位候选人,猎头顾问也千万不要灰心,50通不行那就打100通,100通不行那就200通,打到有候选人来参加面试为止。

5、拨打电话的时间

一般候选人会在下午或晚上投递的简历,因为可能大部分候选人都是在职状态,猎头顾问在联系候选人的时候一定要注意时间节点,在电话沟通前要考虑到此种情况,如果候选人没有入职新公司,反而被现在的单位发现有跳槽迹象,造成不可挽回的后果,对猎头顾问以及候选人都是非常不利的。

因此,在电话面试的时候,一定要选择好沟通时间,既显示出猎头顾问对候选人的重视程度,又能够兼顾候选人的时间,具体的时间节点就需要猎头顾问根据候选人实际情况进行选择了。

6、多给候选人思考时间

当面试询问需要对方给一个时间、地点的时候,就可以使用暂停的技巧,多给候选人一些思考的时间。当然了,在询问的时间尽量不要问候选人“您什么时候有空”,也不要问“您是明天有空还是后天有空”。比较合适的问法是“您这周三上午10点方便还是下午3点方便”,给一个你能确定的时间,再让候选人进行选择。问完之后建议稍微暂停一下,让对方回答,善用暂停的技巧,将可以让对方有受到尊重的感觉。

7、候选人是健忘的

猎头顾问打完邀约面试电话之后,需要马上短信确认时间、地点,以及候选人需要提供的一些东西。当然除了这些必须的信息之外,还可以非常人性化地写上路线信息等。

除此之外,在确认的面试时间前一天最好重新发短信再次确认,以防候选人忘记了或者懒得出门,人性化的适时提醒也可以防止猎头顾问老是被放鸽子。譬如说果约的是周三下午3点,周二下午可以再次短信确认(或者电话确认)。

8、挖掘候选人的需求

电话面试虽是简单的沟通候选人的需求以及了解候选人的相关信息,但猎头顾问有必要在简短的谈话中深入挖掘候选人更深层次的需求,获取越多的信息越好,这样才能为更加打动候选人。

在电话面试构成中可以使用开放式问句,关于候选人的经历等信息可以提出新的问题。一方面可以拉长沟通时间,更重要的是了解候选人真正的想法(心仪薪酬、工作能力、工作需求等等)。

9、关注候选人的生活点滴

面试电话结束后,可以要求加一下对方的微信,有可能这次不能合作,说不定通过微信成为好友,留意候选人他们的朋友圈的点点滴滴,以便后续的合作。

要注意的是:没有什么关系是一个赞不能拉近的,如果不行,那就天天几个赞。为了拉近候选人与你之间的亲密度,让候选人关注到你,点赞一定是最好的一个办法。这个也是一种储备人才的手段,当然了,对于哪个岗位哪个地区的候选人储备,建议在备注上标明,到时候需要的时候容易找到所需。

电话面试是猎头顾问了解候选人需求的一种有效手段,因此,在第一次的电话面试过程中,一定要尽可能多的了解更多候选人的信息,为以后的沟通工作做好基础,罗勒网,专注建筑领域猎头服务的猎头公司。

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