有时候我们也需要变通

2018.1.24爱的旅程，美好的一天

学习“非暴力沟通”之后，我一直都在强迫自己学着改变平日里的与人沟通的方式。说实话，要改变多年旧有的模式和习惯真的好难，也很痛苦。很多时候遇到的都是让自己都不能接受的纠结和冲突。

有时候我们也需要变通

非暴力沟通四要素:观察，感受，需要，请求。按着模子走，一步步固着地做着试验。自己感觉好生硬，别人觉得自己好矫情，有时候还会换来几句不屑的嘲讽，可我还是坚持着。针对不同情境下不同的人群，运用起来都照本宣科的日子，碰了不少的钉子，也足足让自己心灰了几天。后来，我明白了学什么都不能这么死板板的，活学活用才是根本。我就开始慢慢的琢磨。

比如，针对近来就要参加考试的学生们，我的期待就是希望他们能够利用一切时间，抓紧再抓紧为应付考试付出百分之百甚至超过百分之百的努力，最终的成绩才是最好的新年礼物，给师长，当然最好的也是对自己的肯定。可是课堂上下我总会发现那些无视我的期待的孩子，他们甚至还上课继续玩游戏，睡觉，打闹……总之，很多释放的方式，极少看到能够一如既往地坚持努力的人。这样，我就觉得自己的付出有点浪费了，还有不被尊重不被理解，被亵渎了的自尊心便开始感觉不平衡了。我这么辛苦的为了你们做了那么多，可到头来你们不仅不领情还挑衅我的底线，连规则都不能遵守，怎么不让人生气，愤怒？时间一长，我便忍受不了自己情绪的爆发了。

我把自己观察到的班里的情况实话告诉了他们:“我看到你们很多人不仅不做试题不复习，还在课堂上睡觉，打闹，玩游戏，我心里很生气，因为我很看重学习和课堂秩序。我需要得到你们的合作，一起完成我们的学习任务，如果你们没有意愿的话，我想我会采取一些强制的措施了。比如下课铃响不准离开，除非你们能够按要求完成当堂任务。”一番话说出口，我反倒觉得自己轻松了不少。一节课快要结束时，我总结当堂内容，提问收获，尽管也有做的好的做的不好的，可我并没有真的留下他们。因为从我表述过之后，没再发生挑战规则的事情。看来最终的惩罚没有用也可以奏效，但我知道自己在这里用了命令，用了威胁等手段。

对于同事却不一定也要这么进行了。当我们一起办公时，因为是集体的办公室，难免会有嘈杂。比如我们的电脑音响大都习惯直接进行播放，不带耳机的播放有两台以上的电脑就使得办公室里嘈杂的连什么都听不清楚了。起初，大家没怎么在意，时间长了，各自都会有心情烦躁或者安静的需求，碍于面子，很多同事虽然觉得不舒服，也不愿意得罪人。不说出来，别人怎么知道你需要什么呢？

因此，我在合适的时候就会试着说出大家互相受干扰而不方便之处。比如我经常在办公室读书录音，当我需要录音时，一旦杂乱起来，效果特别不好。我把我的请求告诉了正在说闲话聊天还有放着音乐的同事们:“对不起，我知道公共场合提要求有点过分了，可是我又确实没有其他地方可以录音。所以我请大家配合我一下，就十分钟，办公室里不出现杂音，好吗？先谢谢大家了。”话说出口，同事们嘎然禁声，而且从这次以后，只要我开始固定时间段读书录音再也没有被本办公室的同事打扰到过。这让我觉得，有时候用语言表达自己的需求很重要，而且不同语境中不同的方式表述出来的变通交流非常有用。

尽管我们在与人交流和沟通的过程中还需要因时因地因事的多多变通，但是我已经相信，坚持运用非暴力沟通，总有一天你会看到成效的。