课程大纲：
对于很多小伙伴来说演讲最大的意外情况应该就是上台之后忘词，大脑空白吧。但其实在我看来，只要你还知道自己是谁，只要你还知道自己因为什么站到了这个舞台之上，只要你还知道你希望带给观众什么样的收获。只要这三点你还知道，就不怕忘词，忘词了没有关系就直接从这三点开始切入，继续你的即兴演讲就好了。就是你一个人就可以控制的局面，而我（北北）认为演讲过程当中那些更可怕的意外状况是：我们没办法操控，是可能会中断演讲，打击我们的情绪，让我们没有办法继续说下去的那些情况。
今天这个主题放到最后一个讲，真的是因为这个题目对我来说很扎心。所谓常在河边走，哪能不湿鞋。我（北北）专注于演讲和口语表达20年了，基本上什么意外状况都遇过了。有遭遇过冷场，说好的100人来了，不到30个人；还有遇到过来踢馆质疑的；还有临上场服装出了乱子，机器、设备那就更不用说了，舞台背景、话筒、电脑PPT、文字稿几乎全部都出过问题。有些我（北北老师）当时觉得处理的还可以，有些就真的变成了一个小遗憾，但是它们存在的意义就在于让我们深刻的认识到一些思维盲点，然后这些问题的出现和提示，可以让我们避免在更大的舞台上失分，可以让我们提前防范，所以它真的非常有意义。
第一类意外——演讲者自身原因：
一、身体不舒服了。
我们说大部分的演讲机会的排期，你是可以提前知道的，所以建议大家在临近演讲上台之前还是要管理好、照顾好自己的身体，特别是在演讲过程当中，我们要去发挥声音的影响力，我们的这个嗓子和声带一定要提前保护好。
1、上火。因为本身演讲带来的这种心理压力，就让我们特别容易上火。很多人是一上火就口舌生疮啊，咽炎发作呀，这都加剧了演讲时候你发声的那种痛苦和焦虑，尤其是像我现在也是一嘴的泡，那么蛮影响形象的，对不对。
2、咽炎。此外呢，演讲在上台之前还需要我们进行大量的试炼的步骤，那我们发声器官的耐力也是有一定要求的，不然你可能练个几十次嗓子就倒了。像前不久，刘德华在香港的演唱会，就是因为他的重度咽炎发作而不得不进行，到中场之后临时取消了。57岁的刘天王当时还泪洒舞台，用那种沙哑的嗓音，跟歌迷区域深深的鞠躬和道歉。
3、抵抗力下降。除了咽炎这个问题比较高发之外，还有的小伙伴呢，为了熬夜准备演讲，或者是一些大场面的一些细节工作，经常熬夜、吃饭也不定时，就很容易导致抵抗力下降，什么感冒发烧，鼻塞，头痛就都跟着来了。所以越是紧张，压力大的时候，真的要特别注意好，保护好自己，用一个比较良好的身心状态去迎战。因为一个场合，需要那么多的人从四面八方赶来，大家要拿出时间来为一个目标而聚，真的是非常值得珍惜的机会。还是那句话，观众是有权利和资格看到我们的最好表现的，包括看到你的最好身体状态，你的最好的身体姿态。
案例：英国首相梅姨—现场状况
咳嗽掉字恶作剧，梅姨关键演讲状况百出
出现的问题：1、身体不舒服，剧烈的咳嗽，几度停顿了演讲；2、现场还有人捣乱；3、舞台布景意外，英文字母不知道为什么就掉下来好几个，导致整个这个画面都是缺损的。
结果：本来就是一个希望能够争取大家对它信心的一个重要的演讲，结果第二天，大家全都在报道这次演讲的种种意外，把它称作是一个灾难性的演讲。没有人去关心她，在这个演讲当中非常重要的一些政治性的呼吁，等于说真的是彻底的失去焦点了，甚至还引发有人要求他下台的呼声。
前百度公司副总刘超，因为一个演讲丢了百万年薪的工作。那现在这个你看，国家元首差点因为一次演讲的意外状况，丢了首相的位置。早前美国的希拉里，在竞选总统的拉票演讲过程当中，也是因为剧烈的咳嗽而一度的中断的演讲，引发了外界对他健康状况的担忧。你看一个国家级高规格去筹备的演讲都可能会出错，所以大家也要对过去自己的演讲意外状况，你应该感到释怀。但是我们对于自己能控制到的部分，要尽量的去做到最好。
越是在这个健康容易爆表的时候，就越要尽量的去控制自己，注意生活规律。洗头之后之后快点去干，不要给自己留下着凉感冒的风险。要保证能够保证这个充足的睡眠，因为都是要加班成常态化的了，但是至少不要拖延到太晚，不要到后半夜。尽量让自己一个相对不错的状态去迎接这些工作任务。
二、忘词
另外一个由演讲者自身原因造成的意外状况，就是大家都很担心的这种忘词了，而忘了自己应该讲到哪儿了。
忘词有两种情况：一种是忘记一个词或者是一句话讲着讲着把他漏掉了；另外一种就是我忘了接下来要说什么。这个时候千万要稳住，不要急，也不要写露出你忘记的样子，不要让全世界都看到你的慌张，还是要继续HOLD住这个场面，集中精神。因为大家手中都没有你的主持稿，他不知道你忘没忘，我们争取要在尽量短的时间内，想起来你接下来这个重要的词，就想要讲了什么，但是在你想的过程当中你可以用一点动作，或者是用一些语言向听众们去岔开这个话题，让大家形成那种感觉，你不是忘词了，就只是在琢磨出一个更加适合的词语的，一个很自然的过渡词。比如说：我想想我应该怎么说这个事情更准确？在这个过程当中，你就给自己留下一点点思考的时间。或者是把这个求交给观众，请大家思考一下这个问题真的很重要么，给大家一分钟的时间思考和讨论的时间。这个时候你就赶紧去想，接下来要讲什么，应该讲什么，实在想不出来，你可以重复一下前面你讲过的内容的那些关键要点，然后把你能够记得的那一段内容先说完。慢慢的当你记忆恢复的时候呢，如果你觉得这段漏掉的这一段儿很重要，我们把它拿出来再说一次，如果觉得无所谓，那就将错就错，让他过去就好了。
就像我在开头所说的如果真的是彻底忘记到大脑空白，那么，就干脆把这下来的时间当做是一个全新的即兴演讲好了。而给自己一点时间去慢慢的恢复记忆，只要熬过前三分钟，这种状态都是可以恢复过来的，忘词真的不是咱们普通人的专利。
会发觉很多政治人物经常出现意外，因为他们经常需要做演讲，也就是出现意外状况的几率比较高。真的就是验证我之前说的那句话：常在河边走，哪能不湿鞋。
案例：奥巴马——丢了提词器
爆笑恶搞奥巴马演讲忘词
过去呢，奥巴马都被大家当作是一个演讲界的标杆楷模。好像一提到演讲就必须得提到奥巴马、马云、乔布斯、罗永浩、罗振宇，这几个人好像是必须榜上有名的，他们成了大家所熟知的这个演讲楷模。但是，每个人在成为众人眼中的英雄之前，都是要经过这么多的铺垫，你都是要经过这么多的状况才能够历练成熟。
所以给我们看奥巴马，原来忘词的时候是这个样子的，所以没有什么了不起。
三、服装
个人原因容易出现的意外状况，就是服装出现了问题。我（北北）是因为两次因为服装出现问题，有一次是因为化妆的顺序出现了小问题。
第一次，北北老师金话筒奖领奖时的服装意外：
第一次服装出现问题的呢，是在我金话筒得奖的颁奖典礼。当时是在国家大剧院，然后北京卫视许承办这整场的颁奖晚会，规格也很高。那一场的颁奖典礼，出演嘉宾请了成龙、莫文蔚，还有请了很多一流的演艺人员去做为这个颁奖典礼助威。那么当时呢大家通知大家会有一个走红毯的环节，要求所有领奖人都要穿上礼服，当时我（北北）想着从来没穿过礼服，就特别去找一个服装设计师，问他现在的流行趋势，然后我应该选一个什么样的礼服是比较合适的。他帮我选一个当年最流行的那种单间的裸色的那种礼服，然后我就很开心，因为得到了专业人士的指点。信心满满的带着衣服就去了，结果到了现场，导演把我的衣服拿出来一看，他说不行。说，今年的北京卫视的主持人春妮，她穿的就是这感觉的晚礼服，你不能跟她重复，你不能跟她撞衫。这个衣服只能春妮穿，于是我这套衣服就被毙掉了。那么幸好我当时还在了，一件就是一套不晓得会不会用上了一套小洋装，一套黑色做的那个七分袖的小裙子，虽然没有什么特色，也没有多好看，但是好歹算不出错吧，就临时把那件衣服给穿上了。所以很多人最后的问我说，这么重要的场合，你怎么穿了一身黑就上去了？实在是这大家不知道这背后的背景，这临时的突变。所以以后我再遇到这种大型场合的时候，我都会选择带两套衣服备选。
第二次，旗袍服装意外：
因为我那次是定制了一个旗袍，但是是需要去修改。然后时间又很赶，第二天下午我就马上要去上台去表演了。那个商家当时时间太赶了，改完了之后我也没，我也没有来得及试穿，想他量的时候已经量得很好了，知道要改哪里了，所以我就不担心。结果我提早一个小时来到会场之后，把衣服拿出来穿了一下之后才发现，他忘了去改这个腰的位置，因为那一件旗袍是有点肥，就是他只是把就是把肩跟胸的位置改了，但是没有去改腰部这个位置，最后变成了什么，能穿上去之后感觉其他位置都很合适，然后就是肚子那里像一个桶一样。没有办法，上台一定是很丑的，因为可能有比较长的时间是要被大家看到亮相，会一直被人家盯着，这个位置。而且你知道旗袍一定要修身才好看。那没有办法，临时到后台开始找道具，就找了很多地方，刚好那次我们的剧场是在一个京剧团的剧场里头，还好他们有那种专门给大家修补西服的老师傅，就跟要了好多的那个别针。然后就请人帮我用这种别针很隐形的这种模式，收腰收到刚刚好，但那次真的是好惊险，因为离上场没有多长时间了，还要再去处理这个服装的问题。
所以这两个教训真的告诉一个是服装出场之前必须要试穿。然后，第二就是一定要准备两套备选用装或者什么意外状况发生。
有一次是因为化妆迅速的问题，尤其在这种晚会的形式，可能大家都会批发批量的一起化妆。很多人一起化妆的时候千万不要第一个化，因为有些化妆团队，是从化妆学校拿来练手的，没有人拿你当大牌看。当你不小心遇见很新的新手给你化的时候，效果不好也很难再修改。因为你一旦画了，别人就不好去修改了。因为给你修改了，他们（化妆）团队内部的人际交往会存在矛盾。另外就是你太早画好妆，容易掉，而且补妆的效果也不好。永远不要担心最后一个化妆，因为主办方会考虑到整场的效果，是不会让你没化妆就直接上台的，而且越到最后越会找一个最厉害的人来帮你救场，所以千万不要第一个化妆。
贴心小提醒：解决问题的最好的办法，就是永远避免问题的发生。1、东西多备无患。丝袜、西装多准备一套；2、两位好朋友卷发棒+创可贴。卷发棒可以让你随时随地能够快速的，美美的出门；创可贴（穿高跟鞋的小伙伴懂的）。
第二类意外是来自听众的原因
最常见的就是我们之前所说的就是被人踢馆了，怎么办？听众很冷漠的时候怎么办？突然有人去问你一些不友善的提问，这个时候应该怎么办？
当我们在现场遇见挑战这种情况，最重要的就是你要做出一个比较高的道德姿态，也就是说对那个向你挑战、向你提出异议的人，去接纳他。尽管他向你挑战，是因为他不接纳你，但是如果你摆出一个你接纳他的姿态，反而有时会能够帮你赢得更多人的赞许。
接纳后的第二步就是我们可以去面对这个问题，这个问题只有他一类人，还是一个群体这样子认为呢？还是所有人都是这样子认为的，有没有跟他们意见想法的人，是站在你这边去坚定支持你的？这些都是需要我们在现场去快速确认的一个问题。
在接纳对方的反对意见，在直面这个出现反对的问题之后，然后给出一个你的观点，这个观点也是尽量是从包容的角度去出发的，而不是说我在此要跟他去进行辩论，因为目标还是以化解这个矛盾为主，所以我们带着这样的：接纳、面对问题，化解矛盾的这样一个思路去处理，面对现场突发的这些不友善提问。
接下来我们给大家一个视频案例啊，这也是奥巴马在一次演讲过程当中被学生抗议。
案例：奥巴马——被学生抗议
美国：奥巴马助选演讲被搅局 [看东方]
在这段视频当中，我们看到支持奥巴马的这一方，通过他们的呼声大声喊奥巴马的名字，终于盖过了这个反对者的意见。这一切的过程当中，为他缓冲问题，争取思考时间能够起到一个很重要的，很宝贵的一个实际的作用，然后他再去回应这个问题的时候就能够得到大多数人的支持了。
奥巴马还有一个这个演讲过程当中的一个突发小情况，就是因为他演讲的时间偏长了，他的一个听众几乎在现场快要晕倒了，我们看一下这个时候他是怎么做的。因为这是一个属于人性关怀、人道关怀的角度，你们看一下，他就没有用跟面对反对者的那种方式去回应。
案例：奥巴马—演讲一半孕妇险晕倒
美国：演讲一半孕妇险晕倒 奥巴马“该出手时就出手”[东方新闻]
我们看这几个视频，真的会发现意外状况离谁都不远。很多没有经验的朋友在演讲一两次遇到这种情况的时候，没有想到一个比较好的应对对策，就开始责怪自己，开始没有信心开始远离舞台，开始躲避这种呈现和展示自己的机会。
其实真的不光是你，就是那些高层政要，那些演讲高手，那些一辈子阅人无数的人。其实对于突发状况都是没有办法去避免的。区别在于演讲高手，他会把这些意外时做一个惊喜跟机会，是选择恰当的方式应对，让自己的演讲更真实，更出彩，甚至真的是把这样的一个危险变成一个机遇了。
除了我们刚才所说的站在道德高地接纳这种不友好，然后去面对问题去化解矛盾之外，其实还有一个方法也很好用，就是适度的自黑。这不仅是帮助我们化解尴尬，也能够帮助所有在场的观众和主人去化解这种尴尬的。那么它不仅能够转移到观众的注意力，还能在印象上给演讲者一个很高的分数。
我接下来再看一下啊，也是奥巴马的一个案例，看他是怎么样去化解一些抗议行为的。
案例：奥巴马——自黑
奥巴马演讲遭抗议者打断 笑称“我安排的”获掌声_每日头条_腾讯视频
第三类现场环境的原因。
1、要不要准时开始？
应对现场环境意外突发因素的一个很重要的标准，就是尽量把这个意外事件变成一个对自己演讲有利的时期，你可以梳理你自己对于演讲或者是对于一些行事方法的一个标准。比方说第一种情况下，要不要准时开始，听众到点了之后，人还没有来齐。
那么我曾经就遇到过这种情况，也是参加那个国际论坛的时候，因为是下午的第一场所，以可能很多人午休，错过了的时间，还没有来齐，但是有一多半的人已经到了。
这个时候数要不要准时开始，就成了我一个要选择的问题。
我当时在想：愿意准时来到现场，听我们演讲的一定是这些最积极的、最友善的观众要优先保证他们的权利。对于那些迟到的，没有守时的观众，我到觉得也无妨，这不是什么所谓道德或什么样的问题没有上看到那么高的角度，只是因为他们有权利做他们认为更重要的，更有价值的事情，那他可能觉得多睡一会更重要，那可能他就忽略了这个演讲的价值，就是他的个人选择。那么如果他觉得你的演讲内容真的有用，他可以在后面还有弥补的机会，但是我的选择是为守时的小伙伴们优先服务，准时是应该被奖励的，而不是应该因为准时就要去等那些迟到的人。所以我在所有的现场演讲，都是一分不差的准时开始的。
2、人数变化
第二个在现场特别容易发生的一个意外状况，就是人数的变化。可能你原本定的是现场说30人的一个场子，结果爆棚了来了100多人。或者是你原本预定的是一个100人的场子，结果最后只来了30人。那这个时候我们要看看能不能够挽救。
我（北北）曾经试过，在一次校园的现场推广活动当中，可能是因为我们当时的宣传海报，最后面滴人给覆盖了阿，结果我们这开场了，却发现没有观众来。那次我们还准备了特别丰富的礼品赞助，赞助商代表都来了，结果大家站在这傻掉了，没人来怎么办，于是马上要去联络校广播站，临时的进行广播，紧急派人到各个路口去守候发传单，拉人入场。最后我们选择延迟三小时开幕，但是人数是凑齐了300人。我们想到广告商之所以会赞助这次活动，他只是想通过一次赞助到达更多的目标用户。所以准时对他来说不重要，人数够可能对他来说才是最重要的一个标准。
所以以后遇到类似这样的事情的时候，我觉得首先我们还是要调整好心态，冷静的思考一下，对于你这个活动成功与否的一个最重要评价体系是什么，是要准时？还是要人多？还是要效果，还是要气氛？那么只要是哪怕只有一个观众来听你，都是需要我们去全力以赴做好演讲的，只不过就是在这之前，我们要先想好我们的一个挽救的顺序，我们一个救场的顺序是应该优先解决哪个问题。
3、设备调试：
除了人数，除了守不守时这两个因素之外，还有一个很大的因素，真的就是设备调试。
a、线下：
首先呢，你得看一下电源的插头，电线够不够长；然后跟你的设备接口是不是吻合的。我（北北）之前曾经受邀出席过一个国际传媒论坛，然后让我上去做演讲，我也准备的很充分的，文字稿，手机的非常多的资料，是信心满满的去参加的。我也提前，打给这个主办方，问他们，我说现场是不是可以有这个苹果笔记本电脑去播放PPT，播放音乐和视频的？对方说没有问题，我们用的就是苹果笔记本。我特别高兴，就带着我的笔记本去了。然后到了现场才发现他们准备的这个苹果笔记本的对接接口，是那种老式的USB接口。 而我这款苹果笔记本电脑的接口是新款的，就是比手机稍微大一点点的那种，扁头的，有扁头的接口，已经不是USB接口了。如果要跟USB对接，我必须还要带一条连接USB接口的这样一个转接线。然后因为之前她跟我说没有问题，他们就是苹果笔记本，所以这条线我就没有带来，他们自己也没有配这样的一条线。我当时问了一下，如果是临时跑到这个苹果专柜，因为不是所有的城市都有苹果专卖店的，去再买的话，可能风险也比较高。于是临时中午加班，我所有的PPT文稿和我原本要播放的音频、视频、这些素材，全都先传给酒店会场的小助手。你知道苹果笔记本有问题，用的kno做出来的那个，那个PPT，有的时候跟其他的PPT的播放，电脑又不兼容，经常是为这个字体都发生移位的状况，还有些图片显示不出来。其实这个过程当中风险还是蛮高的，后来我们确认所有的这种模式都可以无缝链接的去播放了，先解决掉这个问题。那么我们就可以在现场去应急了。
除了线下的这种演讲机会，即使是线上课，也需要解决这个技术属性指标的问题，要了解你所直播的这个，或者是录播节目，这个平台的技术性指标。
b、线上：
这次就发生在前不久，我们的公开课提前一周做了推广，然后也拉了这个可裂变群，很多用户都等好了，准备到点就开始来看我们的制作好的这样一个公开课视频。我们原来的计划，就是说在开课最后一天把视频上传的直播间就可以了，结果真的到那天上传的时候才发现视频太大，超过2G荔枝平台根本就不支持这么大的视频。那我们就想着没关系，我们大不了剪成两段，不就完了吗。结果发现，平台的后台还不支持两段视频发送，只能一次上传一段视频，一个课程只允许上传一段视频，还不能超过2G，这就会导致我们没有办法去播放完整。如果是拆成两个直播间，又增加了大家的操作路径，不是一个最理想的方案，后来我们想了一个方案。那就干脆我们就直播状态之下，手工分段去播放这个视频的模式就好了，结果又发现后台权限又不行了，必须是优酷和腾讯审核过的视频，才能够上传。 于是乎，我们又紧急找了平台官方的技术人员紧急的加班处理，这段视频先发到对方邮箱，对方从他们的后台上上传到我们的直播间。好不容易搞定这些之后，谁想着终于可以只需要动动鼠标，把这四段视频播放器就好了。结果第三方公司表达了他们的意见，他们说用户是想听直播的，最好咱们能够直播，OK，那我们就改直播，这个问题也不大，毕竟北北那么多年都是做直播出来的人。这个时候呢，我们的视频制作人，他说，我已经跟亲朋好友都宣传了，今天是可以看到我制作的视频作品的，如果是改成了直播，看不到了怎么办，我已经宣传了。
是不是进行到这一步的时候，你会发现所有正常人都要把自己逼疯了，对不对，怎么办？还好因为我逼疯过这么多次了，已经很有经验的，承受力也很高，我选择节选了视频片段的第一段开头，先完成对视频制作人的承诺，必须告诉所有人，我们有一个完整版，稍后会给到大家。
接下来我们也要对接第三方公司的需求，我们开始用直播形态去制作这个公开课，用最后的半个小时时间重新梳理了一遍PPT优化一下，然后开始了一次完整的直播。总共的这些思路的变化，只在开播前的15分钟才最后定案。但是还好所有人都没有听出来，我们之前是经历过了这么慌乱的一个中间的准备步骤，大家感受到的还是我们美好的声音，把充满干货的内容，还有那种很从容的气度，也其实在背后的很多努力是大家没有看到的。
4、前一场活动拖延时间：
我的另外一次意外状况是发生在我再去香港给家公司做培训的时候，按照我的习惯都是会提前一个小时到场，是准备的，算是很充分了。结果那天我提早一个小时到场的时候发现，前一场活动拖延了，场地一直让我出来。就是我到了之后没办法调试我的设备，也没有办法去看现场环境，而那天特别巧合，就是我一直很稳定的这个苹果笔记本电脑突然那天接不上WiFi，邀请单位给我的密码怎么都连不上。然后，幸好苹果有这个隔空投送的功能，最后关头，他就是不需要WiFi，也能够告诉隔空投送，后来我们就用这种方式。 下午的PPT和文字稿就发送给他们的这个小秘书，流出了最后一点打印时间，稿子顺出来，然后就到了我们开场商场要去讲课的时间了，到了现场准备开课之后，发现他们并没有给老师安排一个摆电脑的那种小桌子或者小台子，我要想看PPT就只能选择回头看投影仪，我们之前讲过了，回头看投影仪这个姿态就是仙女做也不好看。而且呢，那个场地不大，是一个60人的小场子，大家的这个距离是很紧的，平板的回头在视觉上是非常难看的，于是我选择把自己的电脑摆在地上，还是放在侧面的地上，这样我可以瞄到这个的进度，用这个方式来把控在整场演讲过程当中的授课的时间。
所以你看如果不是做充分的强大的内心准备的话，这上面的任何一种意外状况，都能够导致你心虚不定，都可能会影响你在真正演讲跟授课时的那种淡定的状态，这真的要对所有意外状况，有一个充分的心理准备，这样什么样的难题出来了之后我们都接得住。
5、出场顺序调换：
再说一个在现场容易发生的一个小意外，是什么？就是你的出场顺序被调换了。
真的和何时何地做出这种意外状况的准备。我那次去参加国际论坛的时候，我觉得之前自己准备的非常充分了，逐字稿很充分，资料查阅很详实，觉得我来到这个酒店报到之后又一晚上的时间，加班儿，做一个简单的PPT是完全没有问题的。事实上也是这样，我的工作效率和节奏没有出现任何问题，但是主办方的演讲嘉宾排序出了问题，又是出现了原定的演讲嘉宾，飞机航班延误赶不到现场，我被临时叫上去顶替。也就是说原定我是第二天上午出场的，结果被提前到了第一天的下午第一场。我就想时间整整提前了一整天，那大家知道我一贯的主张都是会去尽最大的努力去配合主办方，于是那天我连中午饭都来得及吃，就赶紧去积极加班，做了一个全新的PPT。然后在现场去进行了一遍演示，然后终于赶在下午第一场。一个还算主办方比较满意，观众也比较满意的这样的一个姿态，从容地完成了这一场分享。
现场还有一种情况，你什么毛病都没有，你都准备的好好的了，结果你会发现主办方要么就是话筒坏了、要么就是那个投影仪坏了，要么幕布打不开了，总之各种情况都有可能发生。那么到了这种情况下，我们要怎么做呢？
第一个就是快速判断，这个眼前的故障是不是可以用几分钟就能够解决。如果是几分钟能够解决的话，那没有关系，让大家休息一下，听两首音乐或者是大家先谈谈、聊聊天、做做自我介绍，可能这个当口设备就可以维修解决了；那么如果这个故障是今天或者是你上课，当下就是解决不了的你没有PPT可以用了，那么这个时候我们要考虑你的演讲分享模式，或者是如果你是授课的话，你的授课方式是不是要做好一个没有PPT的情况下，你应该怎么样去完成这一天的授课，分享和你的演示。
再或者是自己的状态，就是到了现场，因为各种意外状况频发，受到影响了，没有办法集中注意力了，这个时候我们怎么样去给自己时间，让自己平静下来。还是我们上一次课程给大家分享的，就是去做一些小互动吧。我可以问问大家，现在的光线可以吗？我们室内的温度，是不是舒服的？现在这个话筒的音量大家是不是都能听见，后面的人都能看到我吗？我要调整一下座位，然后大家都吃饭了没啊......然后怎么怎么样，就是用这样一些，站在观众，大家舒适度跟体验度的这样的一个角度跟大家做一些寒暄，聊些天，做一些小热场，然后让我们的情绪去平静下来。
再给大家讲一个我的意外状况吧。这个意外状况遇到的超级多，我（北北）曾经有一次是在南昌陆军学院主持那个毕业晚会，下一个节目就是一个健美操选手上场，然后他已经摆好了那个起始的姿势了，就有点像这个郭靖的射雕英传的那个姿势。结果音乐刚放出来，几秒钟还没开始跳呢，它停电了，然后全场一片漆黑。停电之后呢，话筒的声音也传不出去了吗，然后这个事就老师赶紧跑上台告诉我们说，发电机正在维修，大概五分钟左右，我们就赶紧还大声的告诉所有现场的观众，大家不要急，等五分钟的时间，我们难得体验一下这个黑暗的这种这种感受，我们大家一起来玩个游戏吧，我们玩这种鼓掌游戏。
然后还在想这五分钟能干得住吗？还好这个游戏做完了之后五分钟真的来电了，于是我们准备继续接上刚才的节目表演。
结果他又把那个射雕英雄传的郭靖的那个姿势准备要开始跳了，这次唱了不到一分钟，再次停电，然后全场哄堂大笑。这次我都没等那个老师来告诉我们，说到底多久才能恢复这个发电机，恢复供电。我们就开始组织大家在现场唱大合唱，我说我们这次看一下咱们唱到第几首歌的时候，能恢复供电，如果今天晚上这个店就恢复不了了，我们就在歌唱的海洋当中结束今天的这个晚会，我们唱到几点就收尾。
然后大家就特别嗨，越唱越起劲，一首接一首的整个的这个现场就变成了一个在黑暗当中的一个没有灯光的，然后超级大歌会。直到最后发电机终于恢复供电了，他们开玩笑的有请出了那个已经摆了三次造型的健美操同学。我们给他起了个外号——电灯杀手。
后来那个晚会虽然有了这些小插曲，但是还是很愉快的，气氛下结束了。我当时为什么会选选用这样的一个方式来救场，是因为我认识到晚会本来就是要让大家开心的，所以即使是出了意外状况。我也要牢记这个目标流程不重要，这个内容也不重要，主要是气氛大家觉得开心，觉得很high，那么这个方法就是用对的方法。就是我们之前提到的，当意外状况发生时，现在新有一个评价标准，哪一个是你最想保住的效果，我们就奔着这个去努力。
好的，以上的这些经历告诉大家，无论你认为自己做了多么充分的努力，都会有意外状况来打击你的。所以建立一个非常稳定的心理状态去迎接挑战，让自己在上场之前对一切意外状况都尽在胸中，有所掌握，可以最大限度地减少这些不可控因素对你的演讲影响。
最后：演讲视频复盘
这个也是避免演讲意外状况应该要做的一件事情，一定是每次出场的都养成这个拍视频记录的习惯。随时随地的通过自拍，别人拍视频的方式，分析自己的那一个动作自不自然，哪一个姿态够不够美感。一个表现方法还可以更优秀，那么通过这种忠实地记录自拍，反馈，客观的去评价自己。
建议大家如果可能的话，你安排两个机位：一个拍自己一个拍观众。
拍自己，就是重点检视一下自己，你自己回看的时候看自己的动作，表情，语言有什么情况，有什么问题要优化；
拍观众，主要是看观众的反应，观众在哪里笑了；在哪里走神了；在哪里开始记笔记了；在哪里开始玩手机了；在哪里，有人困了睡着了。这些细节和他发生的事情全都要记录下来，告诉自己说，可能这几个问题是大家不感兴趣，那几个问题是大家很感兴趣的。我们接下来再去做演讲内容调整的时候就把这些闪光点记录下来。然后把那些容易让人们感觉到没有什么意思，意兴阑珊的那种，果断的就把它删除掉，还有关注那些容易走神的人，可以在下半场或者是说在下一次的课程当中重点去关注这些人。
事先的大量练习，事后的这种时时刻刻的检阅和反馈，才是我们一次一次迈向成功的关键步骤。一定要了解自己，一定要对自己有所掌控，一定要对听众这种情绪的和状态，有一个敏锐的感知，这才是打造一个良好互动，良好氛围的最佳演讲能量场的方法。
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