如何通过点评赢得学员信任和好感（to合伙人)—丽丽导师

如何通过点评赢得学员信任和好感（to合伙人)—丽丽导师

今天分享的主题是如何通过点评赢得学员的信任和好感？

在线的每一位合伙人也许会觉得点评不重要，

觉得点评有些枯燥，我只要演讲好了，会成交就好了，不会点评也不会怎么样。其实不然，因为在这里大家都是通过演讲相识，通过点评你能够很好地去和学员一对一链接，点评显得非常重要。是一个双向的事情，能够做出精确的点评，并且让对方欣然接受，毫无疑问你是一位擅于沟通，擅于发现，并且对演讲本身有一个更深度的认识。当你能够对对方的演讲做出精准的点评，对方会感激你，信任你，因为你帮助他成长，让他看见自己的不足，这是非常难得的，点评就能够达到这样的效果。

我接触演讲点评一年多时间，发现点评也没有想象的那么难，慢慢的找到了自己的点评风格，也获得了很多伙伴的认可，今天就跟大家分享一下如何通过点评获得学员信任和好感。时间30分钟左右，相信大家听完也会觉得点评是件愉快的事情，你能够听别人的故事，还能够参与其中，了解对方，进一步提升自己的谈判能力和识人能力哦，多么美好的一件事情，对吧？

近一个月在给弟子们做点评的时候，发现三个现象，

第一种情况：能够很清晰的做出点评建议，但是语气稍微有些硬，对方能不能接受是一个问题，

第二种情况，点评的时候，说了很多亮点，但提不出建议，

第三种情况，点评的时候说不上来具体亮点和建议，只是说了好，挺好的，提不出建议就收尾

针对以上三种情况，总结出了三个应对方法，也是今天分享的“三有点评思路”，有什么呢，有温度，有高度，有专注。

第一个：有温度，因事聚人，因人成事，因为演讲，因为龙兄结实，都是因演讲这件事聚集于此，所以学员有共同的聚焦点，人永远是摆在第一位，当你了解你的学员， 知道她的需求，性格，对演讲的期待，甚至是对你的期待，你就能对症下药，也就把自己全力交给你，对你放心，所以如何有温度的陪伴、点评，先要知道对方是几度，别用力过猛，对方承受不住，找别人去了，也不能蜻蜓点水，对方没得反应，也找别人去了，深度了解了，就刚刚好，这个温度对方能感觉到。

回到开场的第一个问题，你能够很清晰的做出点评建议，但是语气稍微有些硬，不能保证让对方很舒服的接受。当你能够很专业、很精准的发现对方有待提升点，对于对方来说，你已经非常有价值了，如果再加点温度，赞美一下对方，鼓励一下对方，说痛点，同时给希望，说亮点，同时给建议，就这样双面结合，不仅有威严，还有亲和力，没有距离感，我本身不喜欢硬的，如果对方一直搓我的痛点，我的潜台词是我有这么差吗？不想理你，那再赢得我的信任，就相对困难了，所以语气软一些，有温度一些，我就会爱上你。

己所不欲勿施于人，己所欲施之于人。

有温度的陪伴，有温度的点评，成交从收获好感开始。（不直接说出你的要求，不把期待收获说满）

点评的时候具体怎么有温度呢，从细节出发，比如我们经常建议他们要讲具体例子，点评也不例外，夸他的声音很好听，如果说你的声音特别好听，对方有可能只是听到而已，如果换成，你的声音特别好听，很细腻，音域特别广，这样的声音就给我们带来丰富的画面感，特别美好！这样具体去点评，并且说出你的感受，对方是能感受到满满的能量的。这就是有温度的力量。

总结一下，有温度，从两个方面，深度链接学员，了解她的需求和期待，从小事细节做起，赢得对方的认可和崇拜。

第二个：有高度，

我们在谈判沟通的时候，经常会遇到，你说的对，很有道理，太厉害了，并且说了具体的厉害的地方，如果对方已经是专业资深级别，这样去沟通当然没问题，如果对方讲完需要你的建议和点评，而你只是总结了一下，感受一下，对方是否会有期待落差。

同样，在你和你的意向学员沟通，给她的演讲做点评的时候，就可以大胆的提出你的建议，

比如：对方的演讲是分享自己的心路故事，有感情，有带动，有画面感，可就是没有链接听众，你在点评的时候，就可以大胆的说出这个建议，可以这样说，

听完你的故事，首先非常感谢跟我们分享你的挫败经历，这是需要很大勇气的，当你自己一字一句的表露出来，相信在你心里已经完全走出来了，这个时候真想抱一抱你，（这样开场点评是有温度的点评，对方就已经完全放下芥蒂，倾听你接下来的话啦），

好继续点评，想抱抱你的一个原因是你给我们上了一堂深刻、成长的课程，另一个原因是，即使是讲述自己不想再提及的经历时，依然有逻辑，有带动，层层递进，非常的难得，能够控制自己的情绪，完整的做一个演讲（这里是赞美，说出赞美的具体原因，对方此时此刻是不是非常兴奋，好，接下来你说啥他都爱听啦），

好，继续点评，在我心里，你已经是超级演说家了，如果能够在收尾的时候，告诉我们，你的经历让你学到了什么，让你获得了什么，你的经历是怎么一步步给你铺路，走到如今这么豁达、这么富足的，加上这样的收尾，你的演讲就非常有价值，听众会觉得今天捡了一个宝一样！

好，这样有温度，有具体的赞美以及诚恳的建议，对方会觉得特别有高度！进而赖上你，信任你，欣赏你！

第三个有，有专注，再多的语言抵不上一句：我懂你！所以一个精准能让别人留下印象的点评，前提你必须专注的听,

全面的听。要求自己听完就必须说出对方的亮点和不足，并且让对方心服口服，带着这样的目标去听，效果是完全不一样的，而不是简单大致的听，想着反正有教练给他点评，我就简单说一下就好，不能这样想哈，在听的过程当中去体会自己的感受，有没有听懂对方说的内容?

这里有三个情况，

第一种情况、听完有没有“哇“的感觉，觉得演讲的特别好，那这个过程中触动到你的那个点是什么，为什么你会觉得特别的好，是和你的经历一样、还是你特别认可他的观点，还是他的气场很足，很自信，声音有力量？等等，立刻马上总结，告诉大脑，记住它，这是演讲者的亮点，点评的时候一定记得说出来，赞美对方！

第二种情况、刚开始听的时候有哇的感觉，后面慢慢转移注意力，不想继续听下去，在你脑子里立刻想想后面发生什么？为什么你转移注意力了？是不是对方开场很自信，观点很鲜明，讲着讲着发现都是观点或者金句、理论，没有具体的事例？还是由于赶时间后面草草收尾？还是她忘词了紧张导致等等一系列的为什么在脑子里放电影一样过一遍，在点评的时候就可以直接拿来说，并且给出你的建议。

第三种情况，演讲者开场稍微有些紧张但讲着讲着，状态就上来了，这种情况点评思路就很好走，先肯定对方，夸她越来越在状态，并且一步步的找到舞台上的感觉，建议如果开场部分再熟悉几遍，相信不会这么紧张，整场演讲的质量也会更高，就这样的思路去做分析，就会很全面，有肯定，有建议，也有对他期待，对方听着也更有动力，很容易就接受你的建议

在这样全面的专注听完之后，并且在脑子里加深记忆，要求自己一定要说出对方想要的，让对方接受，这样要求自己，不停加深印象，还能提高你的记忆力。整个过程，会收到对方哇哇哇的赞叹声，怎么能如此精准，如此精彩，感觉自己被解剖了一遍，摆在自己面前，这个感觉是不是超赞的。而是只是在你听完一遍就能达到。此处应该有掌声哈。呵呵，我们继续

这个时候你对对方的整体演讲质量，它是不是一篇演讲，她在你心里都已经非常清晰，接下来就是具体的点评内容，一步步的击破点评不知道说什么的困扰，

总共分三步，

第一步：演讲内容你接收到多少？

第二步：作为听众你听懂了多少？

第三步：你是否认可她的观点？，

从这三个维度进一步细节化点评，

第一步，作为听众，接收到多少内容，就是演讲者的表达有没有100%的到达你这边，演讲的首要目的是要让对方听到，我们每周五的能量站是通过线上的直播形式，就和设备，网络、演讲者声音息息相关，比如，多么美好的一天啊，如果对方用一种低沉的声音演讲，就会是另外一个意思，所以演讲者的声音、状态直接决定听众有没有和他同频，语调不一样，听的感觉都是完全不一样的，所以如果没有100^%接收到信息，在这个过程中，你有哪些疑惑？是哪些没有听明白，或者是不确定的地方就是你的点评建议。

第二步，你有没有听懂？在听到的基础之上，有没有100%听懂对方的表达，他有没有先剖出观点，讲主题，来吸引听众，有部分演讲者开场没有说主题，听得时候就会不清晰，抛出主题后他的思路是否清晰，是否围绕一条线展开，他的逻辑是否清晰，是否有1.2.3，接下来就是论证部分，他的观点通过什么方式进行论证的，他举得例子是否贴切，是否说服你，如果没有，那就是点评建议的部分，如果对方举了不止一个例子，那一定一定要简练，故事五大要素，时间、地点、人物，事件冲突转折以及结果表达清晰就好，同样的，他是否先提炼出观点部分，不同例子之间的他们有没有联系，多个例子就会让听者越听越模糊，不知道真正想表达的内容，通过这个方面去衡量论证部分是否有力证明观点并且做出点评，最后就到了收尾的升华部分，他有没有总结，有没有再次回到主题，是不是同一个主题，收尾的部分直接决定演讲的好坏，一定要有升华总结！

举两个梨子：，第一个例子，上周孙刚的演讲是利他，整个状态、内容都是非常有力量的，讲到了儒家学说，讲到了传统国学，这样的内容有力量，有触动，但不保证每个人都能很清晰的听明白，如果抛出观点之后有一两个实际例子，去代替一些理论的知识，整个演讲的质量、价值就会再提升一个台阶。说服性也就更强。

第二个例子，演讲者举例或者表述观点时，容易重叠观点，比如说：我的坏习惯有三个，拖延症、不爱洗脸、不及时完成工作，这里不及时完成工作就是拖延症的一部分，这两个就重复了对吧。所以同纬度的观点需要做到不重叠，直接有联系就好！

总结一下如何点评的第二步，有没有听懂？作为听众有没有听懂演讲者的表达，从开场观点先行，中间逻辑结构、论据以及收尾升华总结三大部分去点评。这个过程就是采用演讲者演讲的顺序进行展开的，

如何点评第三步：听懂了演讲者的表达之后，是否认可他的观点，对听众有没有价值，和听众的切合度是否密切，这是非常重要的，无价值不演讲，同样，无价值，不点评，比如上周莎莎的演讲，爱自己的三重境界，开场三个例子，三个年轻生命因为压力，选择放弃生命，进而引出主题，爱自己的三重境界，1.2.3，肯定自己，透过行为看本质，最后找到自己的使命，再次回到主题开场，爱自己，先肯定自己，这样一个完整的演讲，听得时候就是内心很受触动，如果听众是家长，感觉就会再深一层次。这样的分享之后，价值就是极高的。整个演讲就会非常成功！

所以，演讲一定要讲听众想知道的内容，作为点评官，就以这个标准去衡量，点评演讲者想听到的内容，肯定他的优点，赞美他的亮点，点评他的提升点，在给建议的时候一定要给个理由，为什么你要建议这样，给对方细致描述，具体分析，最大的诱惑是想象力，通过想象描述场景，让对方感受到，这样的点评就大大的提升说服力，最后做出祝福！时刻记牢：无价值，不点评！无准备不点评，了解对方的潜台词

以上如何点评三步走我们再来总结一下，点评的时候是否接收到100%的信息，如果没有，就你不确定方面做出点评，有没有听懂对方的演讲，如果没有，分析观点是否先行，逻辑思路是否清晰，论证是否有力，收尾升华是否和主题一致，最后一步你是否认同对方观点，对听众是否有用、有价值，有没有思想传递，从这三个方面去点评。作为点评官，你说的每一句话都有依据，对方是能够很快被信服的。

话不投机，半句多，半句都多啊，所以点评前一定要专注听，对方到底在表达什么，想给你传达什么观点，是想让你记住他的观点，还是想让你获得一项技能等等，了解完对方的潜台词后，点评对方所想，想听到的内容就可以了

讲完如何点评三步走，一步步分析完，点评的思路，赞美、建议是不是都有了？点评其实也可以和演讲一样，悄无声息的就植入，一步步的打到演讲者心灵底处，让他自己也觉得，耶，我不错啊，嗯这建议不错，我改，所以综合以上，点评不是真正目的，真正的是能提升自己演讲能力，并且能帮助对方和自己一起成长的才是硬道理。

说完三有点评思路，有温度，提前深度了解对方，有高度，给到对方所需，帮助对方成长，说的每一句话都值得推敲，有专注，让对方觉得受到很大的关注，各个击破，不放过任何一处细节，对方是能感受到的，己所不欲勿施于人，己所欲施与人，点评一定要具体，要有说服力，最后送大家一个点评句型！我经常用，而且特别好用！

整体来说怎么样.....你的亮点是什么..........我建议.......祝福........

你好，，听了你的演讲，让我有一种心旷神怡的感觉，整体来说非常赞，也很完整，而且你的服装和演讲主题很契合，每一句话都非常的自信，所以有一种一直想继续听的欲望（观察），具体论证部分很细致，我已经被深深的说服了，你的声音很柔和、细腻，却非常的有力量，听着非常的舒服，自带治愈的效果，仿佛听了你的声音，再不好的心情都被治愈了（感受），感谢你给我带来这种享受，每天提升一点，如果在表达观点的时候，观点先剖出，再一一展开，讲到自己的故事再细致一些，具体一些，特别是自己遇到困难的时候，当时的心里感受，具体的表达出来，最终因为一步步的挑战自己，完成了自己的目标（建议），这样任何和你有同样困扰的人，就会被你带动鼓舞，进而鼓励自己走出困难，这样你的分享就特别的有价值，听众也愿意继续听下去，（期待），继续加油，相信跟着龙兄一起学习演讲，线上线下的结合，你也可以和龙兄一样在舞台上闪闪发光，也可以和我一样，能够很自然轻松的给别人做建议，这样一步步的精进，一天天的进步，你会成为你想要的自己的。加油！

你看以上就是一个完整的点评句型，并且运用了非暴力沟通的技巧，加上对未来向往自己的描述，具体的点评，具体的展望，这样去点评学员的作业，就会特别专业，学员也听得进去，有赞美，有建议，有祝福，还有美好希望。对于演讲者自己也是一种很大的提升，把每一次点评都当成一个演讲，演讲的能力会快速提升。无价值，不点评！

再简单通俗一点说：我的点评原则是先给颗糖，再扎针，给糖的时候说对方想让你点评赞美的地方，说到他心里处，他开心了 立马扎针给建议，这样他既开心自己的成长，又满心欢喜的接受建议，最后做出对他的期待，让他自己看到还能更好，多完美！

你对别人的影响，不是你讲的那些东西，而是你活出了某种状态，这种状态让别人升起了期望，比如龙兄，是因为他活成了你想要的状态，所以你愿意跟随，同样的，你给学员做点评，你的点评，是否专业，是否全面，是否精彩，让对方是否有了期待，她就愿意跟随你，这个过程就是共同成长的过程。

以上就是今天分享的内容，祝愿每一位合伙人都能通过点评获得学员的信任和好感，点评一个成交一个，点评一个成长一个，加油，祝福你们！

今天的分享到此结束，希望对你们有所借鉴。

如何通过点评赢得学员信任和好感（to合伙人)—丽丽导师