狭义的沟通是我和某个人沟通,是二人对话。
广义的沟通是我们和这个世界的关系。
沟通要素包括:55%的肢体语言、38%的语气、语调,7%的文字。文字是被身心语言所引领的。肢体语言和声调决定沟通的效果,而不是文字。
重复旧的行为只能得到旧的结果。所以,策略越丰富,可能性越多。
沟通时,我们要注意是增加了对方的力量还是减少了对方的力量。往往我们并不是沟通,而是在质问。沟通需要核对,核对就是让来访者自我核对。
比如对于孩子,只有在孩子出问题的时候,才想着去沟通,但很多时候,是带着评判,带着指责,但孩子并没有听进去多少。效果也是极其的差。那天学了李小萌的《你好,小孩》,其中她谈到,她只关心孩子的情绪,所以,我也试着践行起来,每天不着急催他写作业,而是先听他说,只是适时的回应与认可,这时,孩子心情就特别好,也容易听进去你说的话,但我更多是反问,你为什么这么想呢?你为何觉得这样做才更好呢?通过反问,让他自我反思,自我辩论,逐渐的,他的思维逻辑会更紧密,也会形成遇事反思,冷静。所以,不是孩子不愿意听,只是你没说到他愿意听的而已。
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