今天在微信交流群里面,有个中介的同行提到,他才做了三个月,如何让客户信任我们,由于从业的时间不长,经验也不够丰富,那是不是新手经纪人就没有办法让客户信任我们呢?我觉得不管是老经纪人好还是新手经纪人,赢得客户新人是有办法的。
(一)明白客户心里最需要什么
中介流行一句话叫,控制了房源就是控制了市场,人性是贪婪的,所以大部分的客户都希望买到性价比高的房子,所以我们手上有没有足够的房子给客户看,是客户新人我们的第一步,很多的经纪人带客户看了三五套房子之后就觉得客户不是真心诚意的卖房子,所以就没有持续的跟进了。
(二)学会做人,拉近与客户的距离
房产经纪人每天都要与不同的客户打交道,经纪人只有把与客户的关系处理好了,才有机会向客户推介房子,客户才有可能接受我们的房子。作为业务新手,第一件事情就是学会做人,不断培养自己的情商,通过找机会和客户聊天,了解客户,比如建立校友关系,同乡关系,拉近与客户的距离。
(三)不要等,主动去做事
作为一个菜鸟经纪人,一定要做一个主动的人。天上不会掉馅饼,命运掌握在自己的手中,有时候客户不理睬我们,我们以主动去推销自己,关心他及他周边的人,用我们的真诚行动去感染他及他的家人,如每次拜访为他或者他家人捎点小礼品等等,还有不要停下来给客户找房的步伐,通过内网刷选外网对比,只要跟客户需求相近的房子我们都要尽力争取带客户去看,因为客户在我们不我们不停的带他看房子的过程中,让他感受到我们是一个很努力,很积极的人,从而让客户打心里喜欢我们。
作者卫才升,地产中培联讲师,专注地产中介10年。个人微信号:weicaihsheng QQ :613274133
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