1.
“你是千里马快递公司吗？”
“是的，小姐。请问你需要什么服务？”
“你说我是小姐？这是对我的人格侮辱。我要投诉你！”
“对不起，女士。我说的小姐就是姑娘的意思。这里是千里马快递，请问你要寄什么？”
“我需要你们帮我快递一个人！”
“哦，不好意思。我们只快递货物，不快递有生命的东西。”
“好，这是你说的。不快递有生命的东西。我正需要你们帮我快递一个死鬼！”
“啊！女士，你的玩笑开大了。我们只快递物品，不快递人。”
“死鬼不是人！”
“不是人？那你需要快递什么？”
“你说，一个男人电话不接，微信不回，是不是死鬼？！”
“哦，不好意思。你说的是谁啊?”
“我的男朋友！”
“对不起，女士。我们是快递公司。要不要给你叫一辆120急救车来。”
“叫什么急救车，我需要你们把他快递到我身边来。”
“对不起，我们已经说过了，我们只快递货物不快递人的。”
“你们什么服务态度啊？这个不行，那个不行。”
2.
“你好，我是千里马快递的大区经理，刚才接电话的是我的员工。请问你需要寄什么？”
“我要你们把我男朋友快递到我身边来！”
“请问他叫什么名字？地址在哪里？”
“他在另一个城市，南京！”
“你们之间发生了什么？”
“我们吵架后，他已经三天不理我了。”
“请问你贵姓？”
“方，方圆的方。”
“那你把他的姓名和手机号告诉我吧。”
“杨朝阳，1390XXXXX68。”
“行，你稍等，我先挂了吧。”
2.
“你好，杨先生，这里是千里马快递。你是我们的老客户。过去的一年，你通过我们快递公司给方女士送过二十三次快递。你如果通过我们再送她一次，就满二十四次了。我们这两天有一项活动，男女客户间通过我们公司快递物品二十四次，接下来可以获得三次免单。请问，你接下来还会给方女士寄东西吗？”
“会的。不过这两天我们闹了一点别扭。”
“那送她个礼物最适合。如果今天邮寄的话，还可以获得我们公司赠送的三朵玫瑰。”
“你能直接跟物品一起寄给方女士吗？”
“当然可以。不过，你如果今天来方女士的城市杭州，我们则会送一张火车票。”
“那我想订一张上午十点从南京到杭州的动车票。我想给她来个惊喜。”
“火车票已经给你订好了，二等座，票价170元。你到站后，联系1350681XXXX，我们的员工会送来三朵玫瑰。”
“谢谢谢谢。”
“不用谢。”
3.
“你好，方女士，你的业务我们可以接，你确定需要我们快递你的男朋友到你身边吗？”
“是的。”
“快递费170元，你能接受吗？”
“能接受。”
“等会有业务员会联系你的。”
“你能告诉我，你们会如何把他快递给我吗？不会把他装在箱子里或把他打包吧吧？”
“不会的，不会的。请相信千里马快递的实力，我们有遍布全国的物流网络。”
“要多久能到？”
“二十四小时内。”
“谢谢，谢谢。”
“不用谢。”
（完）
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