很多人不了解新平台的运作逻辑，我进今天来和大家讲解一下。
使用流程：注册——登录——充值，转贝给平台（简书里转管理员账户）——平台管理员审核——查看个人账户——发布买卖，（个人中心贝数点击进去填写简书信息和收款码，支持微信，支付宝）
（1）问：为什么要给平台充值？
现在目前简书和平台是不同的站点，简书的API和平台不能同步，需要手动转贝充值。所以，平台所有的交易都是平台上的贝，简书充值到账户贝也是平台的贝，也就是说简书贝和平台上的贝，1:1兑换。如果要把平台贝提现到简书上，可以在平台赎回，审核之后会到简书账户上去。
平台只是充值贝和赎回贝，不参与现金交易，规避风险。交易一单需要双方确认之后才能将贝充到商城后台上。支付款项给商家付款码，商家扣除1%的平台手续费，平台目前有短信提醒功能，付款商家会收到短信。
充值给平台管理员如图。
充值复制好订单号，后台确认
平台贝提现到简书流程：个人中心——点击贝数——进入菜单赎回——输入平台账户贝数——发布审核——平台管理员简书里转贝给赎回用户，完成。（备注：赎回是要注意简书名字，主页一致！审核员因为简书重名多要核对，耽误时间）
（2）如果我付款买了贝，商家不给贝怎么办?
答：首先，双方确认之后，平台贝会到个人中心账户，先查收。如果没有，其次，去我的订单看，订单是否完成。商家需要交付手续费，订单才能完成。如果商家一直拖着不确定，平台有担保，会介入强制执行，并对商家处罚。
进入微信输入网址：www.jianshubei.com确定交易完成,再查看个人中心。
（3）收贝有什么要注意的？
答：平台是零门槛，自己发布就可以收，卖贝的用户一定要设置好自己的收款码，在个人中心，设置最下面的上传收款码。
如遇到问题在简书里商城平台管理员：故乡记忆 可以私信，处理纠纷问题，审核充值，处理赎回等事宜。
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