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《提问的逻辑》——提问的30条核心原则

《提问的逻辑》——提问的30条核心原则

作者: 果果顺 | 来源:发表于2019-05-19 08:46 被阅读0次

30条“与众不同的提问原则”,让你掌握提问的本质,学会提出好问题,并驾驭任何类型的对话。

《提问的逻辑》——提问的30条核心原则

第一条:理解原则

*  避免有威胁性的问题。

*  理解和同情。

第二条:兴趣原则

*  提出对方感兴趣的问题。

*  引发双方的共同思考。

*  吸引对方提出问题。

第三条:氛围原则

*  好问题还需要合适的场合与氛围。

*  掌握提问的时机。

*  在对方空闲时提问。

第四条:倾听原则

*  不要自说自话。

*  多向对方提问,然后倾听。

*  根据对方的需求提出你的问题。

第五条:话题原则

*  问题要合理。

*  话题要符合对方身份。

*  话题要符合当下情境。

《提问的逻辑》——提问的30条核心原则

第六条:有效原则

*  喜欢讲话,更要喜欢讲有效的话。

*  避免总体性的问题。

*  既然开口提问,就要问到要害。

*  目的是获取有效的信息,不是消耗时间。

第七条:正面原则

*  多提出正面问题。

*  提前设定积极的理解。

第八条:赞美原则

*  激发对方表达自我的欲望。

*  发现并赞美对方的优点。

*  赞美应符合实际。

第九条:命题原则

*  命题要考虑你们双方的条件。

*  懂得转移命题。

第十条:换位思考原则

*  喜欢了解别人。

*  先思考对方想要的东西。

《提问的逻辑》——提问的30条核心原则

第十一条:事实原则

*  质疑应该以事实为依据。

第十二条:准备原则

*  提问之前多想想。

*  良好的准备是成功的前提。

第十三条:距离原则

*  追求等距离的沟通。

第十四条:说服原则

*  充分运用提示和引导式提问。

*  二选一的提问方式。

*  用对比的方式沟通。

第十五条:提问原则

*  你一问我一答,这样才能形成有效的沟通。

《提问的逻辑》——提问的30条核心原则

第十六条:互动原则

*  提问的目的是形成互动。

第十七条:给予原则

*  先给予对方,再寻求交换。

第十八条:同理心原则

*  不要对他人的痛苦视而不见。

*  当别人犯错时,不要做马后炮。

*  懂得救场的技巧。

第十九条:控制原则

*  控制好边界线,维持双方的互相尊重。

第二十条:“第三方”原则

*  通过“第三方”打开聊天的局面。

《提问的逻辑》——提问的30条核心原则

第二十一条:快乐原则

*  沟通是为了创造快乐,所以要远离“垃圾人”。

第二十二条:批判原则

*  缺点是问出来的,但批评要讲究方法。

第二十三条:情感原则

*  好的沟通基础是感情。

第二十四条:表情原则

*  善用你的表情。

第二十五条:“关键词”原则

*  运用关键词捕捉和传达信息。

《提问的逻辑》——提问的30条核心原则

第二十六条:底线原则

*  别打探对方的隐私,这是最起码的底线。

第二十七条:破冰原则

*  和陌生人聊天,要懂得“破冰”的技巧。

第二十八条:共振原则

*  好的提问需要形成共振。

第二十九条:“保留观点”原则

*  仔细倾听,不要急于说出你的想法。

第三十条:“三分钟”原则

*  提问时应该长话短说,一个问题不要超过三分钟。

*  提问时应该适可而止。

《提问的逻辑》——提问的30条核心原则

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