找痛点是一切产品的基础。
痛点法则有三个行动工具:
一,找风口
从用户角度思考,风口就是国民性痛点。Snapchat成功的因素就是抓住了用户普遍痛点,单点突破。
找风口的三个工具:1,市场大;2,高频消费;3,工具标准化
二,找一级痛点
用户角色模型
一级痛点的三个层次:贪——性价比;嗔——高逼格;痴——粉丝模式
案例:优衣库——贪(高技术低价格),嗔(高大上旗舰店),痴(优衣库粉丝)
三,数据拷问
挖掘数据三把斧:1,数据感;2,通过纵比和横比;3,通过大数据倾听用户的心跳
拷问数据的三个维度:1,关键用户数据;2,横比和纵比 (横比-和同行相比,纵比-和自己的时间轴相比);3,细分和溯源
kathy@蒲公英孵化器
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