边界

作者: 香香鸡 | 来源:发表于2024-07-08 15:41 被阅读0次

1、

这几周,主动屏蔽让人焦虑的很多信息源,看的书从社科类转向文学类,小说散文,不做“自律”、“有用”的事情,尽量少自我分析思考,努力尝试刻意改变,禁止焦虑,稍有走神就把自己拉回来,我想要留给“感受”生发的空间,反而感觉更加没有什么感觉了,什么事也都不重要了,可能有点矫枉过正了吧。

可能我还是要多出去走走,多接触一些人,再去亲近一下大自然,距离上次户外已经是3月份的事情了!

2、

不愿与客户拉进距离,搞好关系,喜欢就事论事,但是我深知处理好客户关系会让业务推进得更顺利,可我就是做不到,也不愿意。

我希望跟客户的关系就只是客户关系,不涉及太多的个人关系,更没有意愿主动经营发展成类似朋友的关系,大部分人,我并不喜欢。

我生硬冷漠,想到要出去见客户不知道聊什么,就不想去了,可是不去聊,就更没有业务了。

陷入死循环,没有突破。

3、

聊了两个最近工作上遇到的事情,一个刚好是昨天发生的,一个渠道一开始找我报价,我询了初步报价后,她说太贵了,保司就没有向总公司正式申请,等到下午她又来找我说要从我这边出,保司才开始申请正式报价,但是因为人核这种事情,本来时间就是不可控的,还要上总公司流程就更慢,还遇到有人休假人手紧张,就更慢,但是渠道一直在催我,说客户把她都催飞了,我其实特别烦有人催我,有什么好着急的呢,现在知道着急,早干嘛去了,非常影响我的情绪,但是我也非常不希望被影响,努力调整情绪,隔离她的反馈,该回复的简单回复一下。我想过对她的不满解释一番,但是她听不懂,而且她正在生气,我说什么都是错的,听起来就会像狡辩一样。对方非常不满意,开始啰啰嗦嗦对我挑刺,看她的表情包非常愤怒着急无处发泄的样子,我只能发一个安抚的表情包,等到最后下班的那一秒,终于拿到正式报价,反馈给她了。

还有一个事情是前两周发生的,一个支持我好几年的老客户,有项目都在我们这边投保,但是,他看起来很重视保险,却从来没有想过好好听我们说,对于保险他还是不懂,只知道买了,可不久前,别的业务员去给他洗脑后,他觉得人家特别专业,还把我数落了一番,说我们服务不到位,没给他们讲过巴拉巴拉的,我心想,我服务的确说不上非常到位,只做了非常基本的动作,可我们已经提供的服务他都还没搞清楚,我讲的他也不听,我怎么会指望再去跟他说更多。上周他有个之前的项目保险到期了,但是项目还没完工,他找我续保,我找他提供资料,他却像听不见我说话,看不懂我发的消息一样,只知道催我,却不配合提供我需要的资料,可当我再去查看原保单的时候,发现他根本没有买保工人的,只买了物业要求的保三者的财产险,他知道后非常生气,我说什么他都听不进去,还好我当时有聊天记录,非常清楚地记录着我提醒过两个险种是不一样的东西,要不要一起买,对方明确回复不买…我同事说翻聊天记录这种事情是非常低级的行为,可是我只能翻聊天记录了,不然百口莫辩,可是这就像狡辩一样,即便我是有理的,他是不高兴的,我怎么都是输的。后面,这个客户再也不理我了。

对于两位的不满,我觉得是双方的工作方式和工作习惯不一样,预期不同所以才会有矛盾,我可以理解,但绝不惯着。

我不知道有什么更好的办法,可以先安抚好他们的情绪,再想办法让他们理智地跟我对话,让他们相信我是站在他们的立场为他们服务的。

咨询师说,这让他感觉我在努力跟他人划清边界,对于边界被入侵这个事情,我似乎是很在意的。但与此恰恰相反的是,在家里,我的边界经常被我妈入侵。

对此,我其实从来没有想过。

我很少用“边界”这个词,更多的可能是“距离感”。我刻意跟他们保持距离,拉开距离,少让别人影响我。

可能是我总觉得,谁也别管谁,大家各自管好各自就好了。

咨询师问我是经历了什么变成这样,这个问题我无法回答,我也很想知道答案。

4、最后我在说最近跟我爸妈互动的两件小事的时候,咨询师想起之前我说的一个梦,但是其实我不记得了,可是他提醒我说梦,我就说了前两天梦见的生与死,他说可能生长出来了一些东西,也丧失了一些东西,但是具体是什么,有没有什么意象指代,我可以在完全放松的状态下去联想,或者之后的咨询中,我们可能会有发现。

我只要动脑子,就不可能是完全放松的,除非在睡觉前的时候吧,试一下。


上次咨询,咨询师说我的状态跟之前不一样,而且全程只聊了一个话题,我这次又回到之前的状态了吧,不止聊了一个话题。

其实上次大概就是真的没有什么可以聊的。

不过这次本来我也没有什么想聊的,我还在想如果没有,是不是可以聊聊结束。

可是,现在的状态,似乎怎么说都不算到可以结束的时候,感觉并无多大获益性的改变,一切都还在尝试。

别说我跟其他关系划清界限,我似乎想到,我跟咨询师也是在努力划清界限,我知道咨询的很多设置,所以我更不希望突破甚至靠近,以前我们咨询的时候没聊完的,或者提到的东西,我会补充发给他,他看不看我就不管了,但是现在我就算有什么也不发了,我们聊天对话框只有我付款,他收款,咨询以外,我一句多的话都忍着不说。

也可能是每次发补充的信息,他只会跟我说收到,我非常不喜欢这个词,所以,算了,不发就收不到了。

之前聊过我们之前咨询的时候常常会出现时间的拖延,后面聊到别的什么提到这个话题,咨询师说之后会控制时间,所以这几次时间都刻意控制得很准,这也让我感觉是在划清界限。我可以理解,但是我的主观感受并不好。

越想越觉得一切都充满矛盾,世事难两全。

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