产品、服务、信息

作者：张己

文章来源：张己专栏（微信公众号）

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商业社会中交换三样东西，一是产品，二是服务，三是信息。

三样东西由个人或组织来完成。

生产电脑需要组织来完成，写一本书个人就可以完成，为甲方提供营销服务，需要组织来完成，拍一部电影需要组织来完成······

无论是提供产品、服务，还是信息，最终都是由人来完成，要么一个人，要么组织一群人。

个人掌握的技能或拥有的资本，可以为组织提供服务，也可以直接服务于终端。

社会上很多的职业的技能，既能服务于组织，也能直接服务于终端，如歌手、司机、保姆、作家、顾问、律师、理发师、厨师、老师、按摩师、武术师、魔术师等。

还有很多别的职业的技能很难直接服务于终端，只能服务于组织。例如，运营人员、管理者、行政、销售人员、程序员、财会等。

除了既能服务于组织，也能直接服务于终端的职业，针对终端，别的职业的技能也可在产品、服务、信息三样东西中变换，创造价值。

厨师可以做出可口的美食，供人享用；还可把做菜的过程拍摄下来，给别人观赏；菜品的制作方法，提炼成课程，可教授给需要的人。

财会人员除了到组织去上班和给别的企业做账之外，完全可以把自己掌握的专业知识和技能，设计成课程，教授给需要学习财会知识的人。

销售人员可以到企业销售企业的产品和服务，还可以把自己积累的销售经验，输出成文字，集结成图书，靠图书去影响更多的初级销售人员。

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