分享主题：《教科书级的沟通是如何炼成的》
分享嘉宾： 焦距
阅读材料：《11个人生必杀技，38年亲测有效》
作者： 脱不花
上述的分享我反复回听回看了几次，对我个人的家庭和工作都有很大的帮助。 我计划在如下四个方面来践行：
001 针对同事采用平等心原则
严于待人，宽以律己是人性的本能。我们总是下意识地实行双重标准。再者，任何单位都少不了长舌妇，专门在背后传八卦。三人成虎，我们在观察同事时，不免先入为主，甚至带着有色眼镜。这一点我也不能免俗。
所以，今后跟同事相处：
1- 抛却感情因素，将我和对方置于同一平面，甚至换位思考；
2- 忽视之前听到的八卦甚至负面传言，仅针对所发生的事情进行观察。
002 针对客户
1- 不设防定律
谈判桌上，传统的方式是见招拆招，说话滴水不漏，让对方挑不出毛病，但是这一点被很多客户，尤其是国外客户所诟病。几年前我甚至遇到一个客户，开口的第一句话竟然是，“我知道你们中国人很会打太极，等下我们交流请你们直接说，不要兜圈子。”这样的场景让我很是尴尬。 因此，我们不得不改变自己的说话方式，对客户敞开心扉，沟通简洁明了却又不失风度，客户反而觉得我们很坦诚，值得信任。这样人畜无害的态度，从一开始就拉近了跟客户的心理距离，夺得先机。
2- 被认可欲
认真做好功课，做到对所有客户，哪怕只见过一面，也要记住他的名字以及重要信息。下次见面时，当面说出对方尊名，客户一定会觉得倍有面子。
003 针对家人采用一视同仁原则
尽管认真地看过了《非暴力沟通》这本书，也无数次地提醒自己和家人说话一定要用心，但是往往在忙碌，着急的时候，我会不经大脑地脱口而出，特别是对孩子，经常话一说完就引发了孩子的不开心和抗拒。
今后跟家人说话时，把孩子当成一个独立的成人，把另一半当成合作伙伴，说话要用心，只有他们觉得舒服，才会采纳我的建议，替我分担。
004 没良心定律
这条定律其实就是让我们走出自己的舒适区，勇于脱离原有的社交圈。正如猫叔所言“要做好逃离原有社交圈的准备”。当你想要改变现状，当你想要精进自己，就必须朝你的目标靠近，结交牛人，融入新的圈子。
因此，在为期半年的进化营里，我要深度链接老铁。今后的工作生活中，要主动结交新朋友，定期见面，融入新的圈子。
网友评论