什么是前馈管理呢?
前馈管理,就是在事情出现问题之前,你要能够及时察觉出可能发生的问题,然后,事先设计出一些应对措施,防患于未然。
适用于重要的执行人员和相关环节。
前馈管理的三个要点,主要针对基层领导者使用,供你参考。
首先,是要注意到下属的情绪,要能够让下属在良好的感受下加深对于任务的理解,用英文来说,这就是要有好的feeling,好的感受;
其次,一定要让下属感受到你讲的话,究竟是要传达一个怎样的指令,要让下属抓到重点,这就是要focus;
第三,要在下属抓住问题核心的情况下,给下属留有发挥的空间,这就是要有一定的自由度,也叫freedom。
这是三个F,feeling,focus,和freedom,请你在指导下属的过程中,一定要记住。
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