一、识人
二、布置工作
布置工作=前馈管理+主动辅导+复盘输出
1.前馈管理=背景+目标+标准+完成期限+行动计划
1）背景：你知道这项任务的背景是什么吗
2）目标：你觉得这个任务最主要的目标是什么，你认为能做到吗
3）标准：咱们再明确一下，你觉得这件事情起码需要做到什么程度
4）完成期限：你觉得什么时候可以完成
5）行动计划：说说准备怎么干？（认真倾听，针对性反馈，对积极性高的，点到为止，不细心的仔细拆解）
2.主动辅导
我说你听，我做你看，你做我看，你说我听
你做我看，我说你听，我做你看，你说我听
3.复盘输出
递进的结构，清单体的形式
三、激励
存在感、成就感和进阶感
1.存在感
创造仪式性活动：仪式，让我们跟一个更大的事物连接在一起，是连接创造了存在感和意义感。
1）必须是重复发生的，不重复不算。比如你要发月饼，那就得年年发，一年发一年不发，那不叫仪式。
2）一定要有一个完整的流程，不能虎头蛇尾。这样才显得郑重。
3）也是最重要的一点，围绕员工的存在感去设计。很多仪式为什么起不到效果？因为管理者从头到尾都把重点放在自己头上，那叫给领导找存在感，不是激发员工的存在感。
2.成就感
速胜项目
1）不能求大，项目得小，不需要复杂协调，尤其是不需要协调跨部门的资源。
2）在你的权力范围内，只有你才是这件事的最高长官。
3）你得有把握一定能干成。
3.进阶感
作为管理者，咱们一定有一项权力，就是像设计游戏一样，给员工设计出一个通关模式，让他看到那个确定性，激励员工自己去朝下一个台阶努力。
四、一对一
不是交流感受，而是帮下属快速“进站”
一对一 = 安全感 + 换框架 + 金手指
1.安全感
控制场合：不在自己的主场，出去转或约咖啡厅
控制时间：给到多个时间段，提前给聊的主题
2.换框架
1）进入下属框架（了解对方）
先听听你的想法？
需要我为你做什么吗？（提供协同思想）
2）看全局
你知道这个阶段公司关注的重点是什么吗？
你知道这件事对咱们部门有什么影响吗？
你知道这些影响对你有什么影响吗？
3.金手指
用自己的资源，帮下属解决一个具体的问题
1）为他纠结的事情提供一个解决方向
2）为他提供学习机会
3）某个人能帮他解决这个问题
三个场景：绩效，批评
五、开会
好好开会=梳理作业面+行为设计+当好牧羊人
1.梳理作业面（会议作业面连线图）
1）会议目标
2）相关人
3）人的体验
4）会后的行动控制点
2.行为设计
1）设计好会议的环境
2）用不一样的流程来控制会议体验
3.做好牧羊人
1）牧羊人只有一个作用，就是维护规则，把所有的羊都送回羊圈里去。
2）每个牧羊人，都应该养成用最醒目的方式提醒会议规则的习惯
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