对话框和通知通常被视为侵入性和烦人的消息。不管你喜不喜欢，它们都会打断用户流量并抢走注意力。此外，推送通知会让用户感到压力、沮丧和不知所措。
但是，如果正确实施，它们可能会非常有用和提供信息。通过了解用户的偏好，您可以深入了解发送通知的最佳时机以及用户希望在其中看到哪些信息。
模态和非模态对话框似乎提供更多信息，并且通常由用户的操作触发。不幸的是，设计师经常牺牲对话的清晰度，并且没有在文案或其可用性上投入足够的精力或思考。
通常，应谨慎使用移动设备上的对话框，并且仅用于传递重要警告和防止严重错误。否则，最好寻找干扰更少且更易于操作的替代工具。
什么是对话框
在 UI 中，模态对话框（又名覆盖和对话框窗口）是指出现在主要内容顶部并要求用户与之交互的小窗口。模态对话框特别具有干扰性，会阻塞主要内容，直到用户关闭、确认或采取所需的操作。
相比之下，非模态对话框不会阻碍用户流程，用户可以在对话框保持打开状态时继续做他们正在做的事情。
模态对话框最常见的用例是提醒用户注意错误或通知他们需要他们注意和采取行动的关键事项。对话可能会出现干扰、烦人和干扰，但它们可以帮助用户在进一步损坏之前发现问题或修复它们。
注意中断
模态对话框是传递需要用户立即关注的关键信息的最佳选择。他们很紧急，会打断用户正在做的事情，迫使他们退出当前的任务并采取行动。
但是，设计人员应注意时间安排，并避免中断高风险流程（如结帐流程）的模式对话框。如果模态对话框没有正当理由，用户很容易分心，或者更糟的是，失去信心。
当请求的信息可以显着减少用户的工作或努力时，我们也可以使用模态。在结账时要求用户登录或注册不会帮助他们更快地完成购买，因为他们可能需要记住他们的凭据并输入它们。如果他们无法登录或认为注册工具很复杂，您将失去他们。
如果您想提供与当前流程无关的信息（例如，注册电子邮件通讯的建议），非模态对话是一个安全的选择。
抓住用户的注意力
对话很难被忽视。一方面，它使它们非常适合传递 吸引用户注意力的重要信息。另一方面，过于频繁地发送大量对话会令人烦恼。最重要的是，对话不能被静音、停止或安静地传递，就像 推送通知.
请注意时间安排并仅发送与任务相关的消息。提出非必要信息或出现在关键任务中间的对话会降低产品和公司的可信度。
如果设计不当，移动对话可能会造成更严重的损害。当它们太大且具有干扰性，或者相反，它们太小时，用户可能难以查看内容或关闭对话。考虑提供信息的替代方法或确保用户可以访问对话框并在需要时关闭它们。
从用户那里获取输入
模态对话框通常用于请求对继续当前流程至关重要的信息。简而言之，模态对话框有助于提示用户输入该信息。例如，当用户想要将产品添加到收藏夹但未登录时，会出现一个对话框，要求用户先登录以执行所需的操作。
当系统需要可以简化进一步步骤的信息时，模态也很有效。例如，出租车应用程序可以显示一个对话框，请求用户允许查看他们的位置。经他们批准，司机可以查明乘客的上车地点，让用户更快上车。
非模态对话框也可以帮助收集信息。例如，他们可以通过要求用户评价他们使用产品的体验来帮助计算用户对产品的参与度。
当您需要收集多个数据点时避免使用对话框，因为您必须将太多字段压缩到一个小窗口中。在较小的屏幕上，用户可能需要滚动查看所有输入并找到提交按钮。这会产生大量的认知负担并增加交互成本。
确保对话框易于关闭
对话框经常出现在某件事的中间，因此用户可以轻松地关闭它们并返回他们的任务是很重要的。
包含非关键信息的对话框应该很容易关闭，例如，单击窗口上角或什至外部的十字图标。
当用户想要取消订阅或退出订阅时，避免使用会引起羞耻感和害怕错过的按钮标签。让用户感到不舒服会引发压力和焦虑，并破坏对产品的信任。
反过来，模态对话框通常要求关闭一个动作并要求用户注意。重要的是用户一目了然地了解哪些操作确认了选择，哪些取消了该选择。最不明确的单词选择的一个典型示例是通过提供两个令人困惑的按钮来要求用户确认取消更改的模式：取消和是。
用户偶然发现了这种模棱两可的内容，并随着他们的流程放慢了速度。通过避免使用模糊的语言并确保按钮尽可能地针对上下文，您可以更轻松地关闭对话框。
使按钮标签清晰
即使用户希望模态框出现，他们也很可能希望尽快关闭它们并回到手头的任务。按钮是允许用户这样做的最佳工具。按钮标签上的缩微文本 应该非常清晰 和具体地说明用户单击它后会发生什么。
避免使用诸如“是”、“否”、“取消”、“提交”或“确认”之类的通用词，如果它们不能增加含义的话。相反，要更具描述性，以便用户可以立即了解他们应该执行的操作。
如果您正在努力制定更好的命令，请问问自己，“用户点击按钮后会发生什么？他们会得到什么？” 例如，单击按钮后，文件被删除。在这种情况下，主按钮标签应显示“删除文件”，而辅助按钮标签应阻止用户执行此操作并显示“取消”。“取消”在这里足够明确，因为它结合了更具上下文的主按钮。
在使按钮标签听起来具体时，尽量不要牺牲清晰度和简洁性。
推送通知权限的主要用户
我们习惯于处理第一次打开应用程序时弹出的烦人的权限请求。不幸的是，权限请求屏幕太小，字符有限，并且不能总是让用户深入了解请求权限背后的原因。
从业务角度来看，推送通知对于用户参与、留存和盈利策略至关重要。此外，通过通知用户应用程序中的当前活动，它们可以为用户提供极大的帮助。遗憾的是，请求发送推送通知的标准对话框显得过于生硬和干扰。一些用户最初将它们关闭以避免被频繁或不相关的消息轰炸。
这就是为什么许多设计师对 入门屏幕发誓的原因 ——应用程序内的对话框解释了为什么应用程序需要许可，以及在用户实际被要求获得许可之前它将如何使用户受益。底漆的设计通常符合产品的风格和品牌。
您如何设计初级屏幕来改变用户的想法并让他们授予权限？
在正确的时间展示引物
用户在执行相关任务时可以更好地理解允许推送通知的优势。例如，询问用户是否希望在社交媒体应用程序上收到喜欢和评论的通知的正确时间是在他们创建帖子的时候。
解释推送通知的价值
应用内消息允许更多空间和创造力。您可以依靠您品牌的风格和声音向用户解释他们通过启用推送通知将获得什么好处。
确保推送通知相关且及时
如果设计得当，推送通知向用户提供相关信息，鼓励他们参与应用。但是，大多数用户将推送通知与烦人的、分散注意力的消息联系在一起，这些消息最好在他们开始使用应用程序后立即静音。
理想情况下， 推送通知具有时间敏感性 ，并提供对用户有益的信息。然而，当通知在没有正当理由的情况下出现在屏幕上时，用户会觉得他们在看屏幕上浪费了时间。
确保在适当的时间发送通知（即不要在凌晨 3 点发送非关键推送通知）。使用用户的位置并依靠他们的偏好和行为来发送相关消息。
此外，推送通知应该是个人的——向用户表明应用程序关心他们。例如，如果一个人每天在特定时间入睡，睡眠追踪器应用程序可以发送推送通知，提醒用户就寝时间快到了。
使推送通知可扫描
推送通知通常由标题、正文、应用程序图标、图像和允许用户在不打开应用程序的情况下处理通知的操作组成。根据操作系统的不同，消息具有严格的字符限制和不同的样式特征。
例如，Android 推送通知有一个应用名称和一个由系统提供的小应用图标，位于标题上方。 在 iOS 上，除非您提供自己的更具描述性的标题，否则应用程序的名称会自动填写标题。
设计师如何提高推送通知的可扫描性？
• 保持标题和正文简短——分别为 30 和 40 个字符。这将防止文本被截断。
• 如果您已经在标题中提到了品牌名称，请避免在正文中重复品牌名称。
• 使用相关图形。如果表情符号或插图对意义没有帮助，请避免使用它们。
• 将选择性单词大写以增加重点，但不要过度使用。
• 避免告诉用户打开您的应用并执行特定操作，例如点击特定按钮或导航到特定屏幕。它显着增加了认知负荷并使用户记忆力紧张。
用户可以选择在设备设置中隐藏通知预览。在这种情况下，请替换默认的“通知”标题并提供更多描述性文本，例如“新评论”或“交付更新”。
不要过度推送通知
过于频繁的通知就像烦人的服务员一样，每 10 分钟就会接近您的餐桌，询问您是否一切都好，或者您是否需要其他任何东西。此类行为使您的应用看起来不专业和需要帮助，并迫使用户关闭通知，或者更糟糕的是，删除该应用。
首先，探索用户的需求并了解他们认为相关的信息以及他们同意查看这些信息的频率。
其次，避免一次性发送多个通知。考虑是否可以将一些通知合并到一条消息中。另外，弄清楚你的用户是否真的觉得你的所有通知都很有用。注重质量而不是数量
在推送通知中使用个性化
个性化推送通知更有可能吸引用户的注意力，让他们在打开应用时投入更多。如何让推送通知更适合每个人？
• 用他们的名字称呼用户。人们通常喜欢用他们的名字来称呼，在正文中看到它可以让他们感觉更放松。
• 分析他们的应用行为并提醒他们习惯做的活动，例如在午餐时间点外卖或在早上做瑜伽。
• 了解用户的偏好并使用这些信息来鼓励用户采取行动。例如，您可以向他们发送通知以观看他们更频繁访问的个人资料中的更多内容，或者为他们一直订购的餐厅提供促销代码。
轻松关闭通知
您可能已经创建了信息量惊人且适时的推送通知。不幸的是，用户可能仍希望将它们永久关闭或静音几个小时，因为：
• 他们可能会收到太多的通知，
• 他们有一个重要的任务要专心致志，没有任何分心，
• 或者您的应用通知目前与它们不太相关。
无论如何，重要的是让用户保持控制。知道他们可以关闭通知而不必每次出现在屏幕上时手动关闭通知，这让他们感到更自在。理想情况下，用户应该能够 在应用程序中管理通知设置， 而无需进入手机的本机设置。
以上内容为转载
网友评论