企业里,部门之间经常为了一些业务工作,来回扯皮,有时候甚至闹的不可开交,最后不但搞坏了同事关系,还耽误了项目进展!这些也是众多管理者和企业老板头疼的事情!
那么部门之间如何高效的完成一个项目呢?
本文就以设计工作为题谈一下部门之间如何高效的完成设计任务!
经常听到有句话这么说:“在企业里,有技术的人都很牛”,听起来表面意思好像是夸你,
其实这个“牛”的意思是指脾气大,架子大!是在骂你情商低!
先讲一个我自己的故事,当时刚毕业不久,做的不是设计工作,而是在一个企业里的市场部做方案策划,当时公司有个独立的设计部门,和我们部门是分开的。有次,有个非常紧急的项目就等着设计部门的设计稿了!
我们市场部的老大就让我三番五次的去催他们!当时设计部手头事情也很多,非常忙!我当时问了设计主管什么时候能给到,对方答复是中午12点前!到了中午12点过去问他,说是下午2点,等到下午2点过去问,对方答复是下午5点!由于此项目确实紧急,但设计部事情也多,我们部门老大也清楚,但唯一的办法就是让我不断的催!
到了下午5点过去,我问设计主管做完没有,对方阴着脸不答话,我再重述了一下此事的紧急性!这时候没想到,他竟然对着我大喝了一声:“滚,滚出去”! 当时设计部门很多人,大家不约而同的都把目光转过来看着我们这里!气氛非常尴尬,我当时的怒火也瞬间上了头,如果是在上学期间,我也肯定会拍桌子对着喊:“妈的,这是给公司做事情,你做事情不守时,给老子发什么脾气”,甚至可能打起来。但这毕竟是在公司,而且此人平时脾气就较大,公司里人人皆知,所以我当时冷静了一下,为了圆场,强压怒火,笑了笑说:“不给设计稿我就不滚!”然后我又说了几句好话:“辛苦了,老大,我相信你的水平会很快给到的”!虽然我心里问候了他祖宗18代,但表面我还是强压住了怒火,如果此时去找领导告状,又能起什么作用呢?领导也知道此人是这样,并不能把他怎么样,就是找老板告状又如何,关键是耽误了项目进展!
这时候,旁边就有人打了圆场,说设计主管不要欺负新人,赶紧做东西!最后他没说什么,过了一小时后,完成了设计,虽然赶,但项目最后还是勉强完成了!这是一件真实的事情,虽然很多年过去了,但我是始终记忆犹新!
互联网时代,为了赶热点,为了争取广告位,为了抢头条,一部分设计任务都是临时性的,又很急的,方案策划人员其实也是没有办法,所以这个时候设计师要换位思考,理解对方!
后来,我自己也亲自做起了设计,当每次被繁杂的设计任务搞的无比烦躁,想发火的时候,我就会想起这件事情。我会换位思考,如果此时我是对方,我会如何呢?
当然,任何事情都有两面性,有时候策划也是需要安排得当,条理清楚的给到设计师任务,不能以为别人就在为你一人服务!
那么,部门之间如何高效的完成设计任务呢?
我认为不管是策划人员(或业务人员)还是设计师,
都记着一句重要的话:
换位思考!
其实不管做什么,人与人之间有效沟通,并不是用你的口才来衡量,而是换位思考,设身处地的去想对方的处境!一切问题就好解决了!
同时,也需要部门双方人员做到以下几点:
一, 策划人员(或业务人员)
1.安排事情要有规划,在做出策划案之后,首先自己要将关于设计的部分进行梳理和整理,要非常清楚的给到设计师任务,让对方能一目了然看明白!比如,设计用途,设计尺寸,设计文案,图片分辨率,文件大小限制等等!就是此时换位思考一下,如果你是设计师接到这个任务后是否清楚怎么做,而不是再双方问来问去,最后问的走了样!东西最后做出来没按要求完成,双方扯皮!
2.提供给设计师的方案稿,一定是确认好的!不能说,我先给你做做看,等做出来了,再看怎么改!这样就比如你装修房子,不告诉对方装修什么风格,让对方先装修,结果对方按自己的想法装修了一个中式风格,你却告诉他你不喜欢,要装修成欧式风格!那我想问,装修一次房子容易吗?这中间产生的成本谁来承担?时间也是成本呀,你以为设计师就这么闲?
3.时间规划(虽然有的事情很急,但也要有个规划安排),不能说让对方在1小时内完成一个不可能完成的任务,那对方就是神仙,也无济于事,最后只好搞对立!事情也耽误了!
4.一切设计任务发邮件,不要口头表达!
a, 发邮件等于是有个记录。就是后面出了问题有邮件在,不用扯皮
b, 给设计师一个时间缓冲。如果设计师当时正在很忙的有了灵感,被你一下子打断,其实等于是前功尽 弃,所以有时候他们发火也是正常!而且你当时过去给讲有什么什么的设计任务,他脑子可能还没缓过神,不一定在听你在讲什么,你也破坏了他的思维!如果是先发邮件,然后提醒对方收邮件,这样后面沟通起来就顺畅很多!
5,反复修改要有度!设计稿做完后,不可能一点都没问题,如果是文字性错误等硬性的需要改,其他不要反复改,不能以你自己的审美,这会改成这样,过会又改成那样!那任何一个设计师都要疯掉,因为审美没有对错,只有爱好不同!
6,为了设计的高效完成,请一并提供设计参考!让对方明白你此次要做的设计是什么风格,什么审美,对方心里会有个数!直接给图片参考,不能用很抽象的语言,比如,高大上,有质感,完美等等抽象的词语,我想请问,什么样标准的设计叫做高大上,有质感?
二, 设计师方面
1,再忙你24小时不上厕所,不吃饭?地震了你跑不跑?
2,答复的时间一定要给到。如果确实什么事情搅了一下,时间耽误了给不到,提前说一下,好让对方做出应急对策!余世维先生讲课中说到,凡是发达国家,都非常守时;比如他在德国参加晚宴,时间定在了9点零3分,到了9点零3分,准时开始。他们将时间精确到了“分“上面,不管谁没到,都准时开始!而我们国内,有见过哪个请帖上面将时间精确到个位的“分”上面的?而哪些差劲的国家,比如墨西哥,都是很不守时的!他们宴会写的是下午5点开始,其实等开始都到了7点以后了!
3,学会分类整理好你的设计文件!这个之前有发过一篇文章,详细的讲解了设计师如何整理文件(请看后面链接)。整理文件会提高你的设计效率,经常看到有些设计师在做设计的时候,在电脑上找文件资料都要找好长时间,这样极大的浪费了时间,更有一些设计师将文件稿搞丢失,导致设计重做,这样其实是在浪费公司资源!
4,换位思考,提高你的情商!不管你当时如何忙,不管你当时在想什么事情,请你礼貌的答复别人的对话!尊重别人,就是尊重自己!你再忙,肯定没有美国总统忙!有技术只能赚小钱,情商高才能赚大钱!在企业里,大家都是打工的,你骂了别人,等于是阻断了自己一条路!如果遇到腹黑的,表面不说,背后黑你一下,你只有最后哭的份,怎么死的自己都不知道!还以为你很牛,其实是你自己害了自己!
杜月笙曾经说过这么一句话:“上等人,脾气小,本事大;中等人,脾气大,本事大;下等人,脾气大,没本事”。
相反,你如果能很好的尊重别人,同时也是为自己铺开了一条路,营造了一个口碑,难道你能在一个企业里待一辈子?铁打的硬盘流水的兵,人脉和口碑才是你真正的财富!
如果部门双方人员都能做到以上,那肯定会高效的完成工作任务!
以上,是本人原创,如有转载,请注明一山设计原创出品!
网友评论