我们一般讲的情商是指情绪控制和处理能力，在日常生活中可能大多数人都会有遇到讲不通道理，感知能力特别薄弱，说话很直接很难听的人。一般我们会把这种人成为情商低。那么情商到底是先天还是后天养成的呢？这就涉及到所谓先天和后天具体的定义是什么。先天指生物遗传因素，也就意味着一个人出生时TA的情商高低已经可以确定了，完全取决于TA父母的基因，无论后天再做多少努力都于事无补；而后天则表示出生后的养育环境和个人努力对改变情商是有帮助的，这可能对普通人来说是一个好消息，这意味着一旦我们发现自己的情商需要提升，是可以弥补和改善的。此外，可能很多人会把养育环境归结为“先天”，但这其实是一种误解，因为心理学会做大量同卵双生子在出生后被分开抚养的跟踪实验，这就是典型的先天因素相同，而后天环境因素不同的样例。所以养育环境实际上属于后天因素，但一般我们评价一个人情商高低起码是成人或青少年，最小起码也得是会讲话的儿童，而这些人身上已经开始有了后天养育或教育的影响在发挥作用，所以我们是很难分辨一个人的情商高低到底是来自于先天还是后天的。
至于说具体的提升情商的方法，可能一方面需要主观上留意到需要关注自己情绪感知和处理能力，感知到就是改善的开始；其次，可能需要多读一些和心理学有关的专业书籍，或者多看一些经典的虚构类作品如小说等；最后，多和人相处，并从对方那里获得反馈，及时调整自己的行动和言语。
北京大学深圳研究生院兼职心理咨询师，职业生涯规划师，微信公众号：飞游的心理教室（ID：phil-psy)
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