深圳ERP优软UAS-CRM:留住客户的4个小窍门
【如何减少客户流失?】客户流失原因很多:从产品来说,产品质量、种类、价格不能使得客户满意;从服务来说,客户服务不一致,客户恶性服务体验。此外还有别的原因,如销售离职带走客户、行业恶性竞争等。客户流失根本上是客户管理问题。优软UAS-CRM帮您管好客户,防止客户意外流失。
深圳ERP优软UAS【拜访客户前需要做的工作】1、了解客户的基本情况,如姓名、职务、性格、爱好、工作态度与特点、权限、家庭;2、了解客户的行为特征,如对推销员的态度、阻力、反对意见、动机、政策;3、能为客户提供什么,如产品、服务或者其它构想、计划;5、推销及应对杀价的方法;6、明确需要达到的目的。
【新客户沟通四步棋】第一:秀案例,你在这个品类成功经验与相关历练。第二:见真人,与决策人见面沟通。第三:晒思路,有三条以上的思路供选择题,别做单一是非题。第四:摆资源,你们家有达到目标所需要的重要资源。
【企业使用优软UAS-CRM系统的好处】优软UAS-CRM系统蕴含大量的客户数据,这些数据可以帮助企业管理者快速分析客户信息,了解信息和数据背后蕴含的规律和逻辑关系,进而帮助企业的管理者做出科学、准确的判断和决策,在竞争中处于有利位置占领先机。
深圳市优软科技有限公司成立于2007年,是一家高新技术企业,公司致力于企业信息化管理系统和互联网平台的研发、咨询与应用。产品及服务包括ERP软件、B2B解决方案、供应商管理系统、CRM管理系统、PLM管理系统 、财务管理系统、HR人力资源管理系统,移动办公UU互联,优企云服以及构建制造行业自生态商业圈等。更多详情可关注优软科技微信公众号(usoftchina)。咨询电话0755-26994808
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